ضمان الجودة وتقويم الأداء الجامعي والتحسين المستمر لنوعية منظومة التعليم في الجامعة من خلال استخدام أحدث النماذج والممارسات لضمان الجودة وتقويم الاداء ومتابعة التنفيذ لتحقيق أهداف الجامعة والارتقاء بمستوى الكفاءة والقدرة التنافسية للجامعة ومخرجاتها التعليمية والتأهيل للاعتماد الأكاديمي.
أن تصبح جامعة طرابلس من الجامعات المعتمدة في لبنان و الخارج.
- المساهمة بتحقيق أهداف الجامعة المتعلقة برفع المستوى الأكاديمي لكليات الجامعة من خلال تطبيق مفهوم الجودة .
- العمل على بناء نظام متكامل للتقويم الذاتي المستمر والسنوي لكافة إعمال وعمليات الجامعة ومتابعة التنفيذ وخطط التقويم للكليات .
- تنفيذ البرامج التدريبية المناسبة تبعاً لحاجات التطبيق الفعلي لبرامج الجودة المعتمدة للكوادر العاملة في الجامعة.
- تقديم الدعم والمشورة لأقسام وكليات الجامعة المختلفة في كل ما يتعلق بقضايا الجودة والاعتماد الأكاديمي.
- وضع سياسات و إجراءات تنفيذ برنامج الجودة في الكليات والمراكز التابعة لها.
- متابعة مدى التزام الكليات والمراكز وأقسام الجامعة بمعايير الجودة ورفع التقارير.
- تقويم الأداء للمنتسبين بالجامعة ووضع مقاييس واضحة لتقييم وتحسين أداء أعضاء الهيئة التدريسية.
- نشر ثقافة الجودة بين موظفي و الهيئة التدريسية للجامعة.
- تمثيل الجامعة في ورشات العمل والمؤتمرات الخاصة بالجودة.
- دعم الجامعة للدخول بالتصنيفات العالمية.
فريق العمل في قسم ضمان الجودة: رندة ميقاتي (مدير قسم ضمان الجودة)، سمية العوض (ممثلة قسم الجودة في كلية الشريعة)، رشا حلواني (ممثلة قسم الجودة في كلية إدارة الأعمال)
لجنة ضمان الجودة : رندة ميقاتي (مدير قسم ضمان الجودة)، د. عمار يكن (عميد كلية إدارة الأعمال)، د. عبدالجواد حمام (عميد كلية الشريعة والدراسات الإسلامية)
تعريف ضمان الجودة: يتم تعريف ضمان الجودة (QA) على أنه مجموعة أنشطة للتأكد من أن المؤسسة تقدم أفضل منتج أو خدمة ممكنة للعملاء. يركز ضمان الجودة على تحسين العمليات لتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء. يجب على المؤسسة التأكد من أن العمليات تتسم بالكفاءة والفعالية وفقًا لمعايير الجودة المحددة.
ضمان الجودة في التعليم العالي
ضمان جودة داخلي: هو اللوائح والسياسات الداخلية للمؤسسة التي تضمن جودة برامجها التعليمية وفعالية المنظمة.
ضمان جودة خارجي: يتم توفير اعتماد البرنامج أو الاعتماد المؤسسي من قبل منظمات ضمان الجودة الخارجية لضمان ملاءمة رسالة المؤسسة مع برامجها وأدائها.
حدد اتحاد جامعات لبنان معايير وإرشادات الجودة الخاصة التي تتماشى مع قوانين التعليم العالي في لبنان وكذلك معايير التعليم العالي في أوروبا (ESG 2015).
في جامعة طرابلس نتبع المعايير اللبنانية / الأوروبية في إدارة المؤسسة وكذلك في إدارة برامجنا الأكاديمية.
نظام ضمان الجودة الأكاديمي لدى الجامعة للتأكد من تقديم جميع البرامج / المواد بأفضل طريقة ممكنة وتحقيق مخرجات التعلم المرجوة من المواد والبرامج.
يتم تقييمنا المستمر للبرنامج والمواد من خلال تقييم الطالب للمادة والمعلم ، بالإضافة إلى التقييم الذاتي للمعلم ، وتقييم المعلم للمادة وتقديم الاقتراحات للتطوير. وبناء على هذه التقييمات والاقتراحات نقوم بتطوير موادنا وبرامجنا.
يعمل قسم ضمان الجودة على حصول البرامج المتاحة على إعتماد برامجي من جهات إعتماد أوروبية مرموقة ، وسنعلن عن التفاصيل في الوقت المناسب.
ننظم دورات تدريبية وندوات داخلية منتظمة لموظفينا لنشر ثقافة الجودة ومساعدتهم على تطبيق معايير الجودة.
ننظم دورات تدريبية وندوات منتظمة لأعضاء هيئة التدريس لمساعدتهم على تطبيق معايير الجودة في جميع أنشطتهم.
نحن نراقب جميع المعايير المؤسسية ونقترح تطوير بعض السياسات والإجراءات لنكون جاهزين للاعتماد المؤسسي.
قمنا بتنظيم العديد من الورش العمل للأساتذة وندوات حول ضمان الجودة لموظفي الجامعة.
ايميل: quality@ut.edu.lb