| الرقم المرجعي للوثيقة | اسم الوثيقة | رقم الإصدار | تاريخ الإصدار |
|---|---|---|---|
| 4 | ملخص الدليل التنظيمي ولا يشمل الوصف الوظيفي | الثاني | 5/1/2026 |
ملخص الدليل التنظيمي ملخص
تمهيد:
انطلاقًا من التطورات التنظيمية والإدارية التي شهدتها الجامعة منذ اعتماد الدليل التنظيمي السابق عام 2019، وفي ضوء متطلبات المرحلة المؤسسية الجديدة، تم العمل على إعداد نسخة محدثة من الدليل التنظيمي لجامعة طرابلس، بما يواكب الواقع التنظيمي الحالي ويستجيب للاحتياجات الاستراتيجية والتشغيلية المستجدة.
وقد جاء هذا التحديث نتيجة توسّع هيكل الكليات، واستحداث إدارات ووحدات تنظيمية جديدة، وتعديل هيكل الإدارة العليا، إلى جانب إلغاء بعض الوحدات السابقة وإضافة وحدات أخرى، فضلًا عن النمو الملحوظ في أعداد الموظفين. كما رافق ذلك تغيّر في آليات اتخاذ القرار المؤسسي، ولا سيما بعد اعتماد ثلاثة مجالس رئيسية هي: مجلس الجامعة، والمجلس الإداري للجامعة، ومجلس ضمان الجودة والاعتماد، وما استتبع ذلك من إعادة توزيع للصلاحيات والمسؤوليات.
كما أظهرت الممارسة العملية خلال الفترة السابقة وجود تداخل في بعض الصلاحيات نتيجة دمج مهام متعددة ضمن مسميات وظيفية واحدة، واعتماد نمط مركزي في الإشراف والرقابة، وتنفيذ بعض المهام من أكثر من جهة تنظيمية، الأمر الذي استدعى معالجة هذه الإشكاليات من خلال إعادة تنظيم الهيكل وضبط الصلاحيات وتوضيح خطوط الإشراف والمسؤولية.
ويُعدّ تحديث الدليل التنظيمي أحد مستلزمات الخطة الاستراتيجية الجديدة للجامعة (خطة 2029)، حيث تطلّبت أهداف هذه الخطة إجراء إعادة هيكلة إدارية شاملة، وتحسين منظومة الحوكمة، وضبط الإجراءات، وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي. كما جاء التحديث استجابةً لمتطلبات الاعتماد المؤسسي، وداعمًا لمتطلبات الاعتماد البرامجي، ومتزامنًا مع تحديث عدد من أنظمة الجامعة، وفي مقدمتها النظام الأساسي، ونظام الموارد البشرية، والنظام المالي.
وقد تم إعداد نسخة 2025 من الدليل التنظيمي بإشراف لجنة خاصة شُكّلت بقرار من رئيس الجامعة حيث اعتمدت اللجنة منهجية شاملة في العمل، شملت مراجعة وتحليل النسخة السابقة الصادرة عام 2019، ومقارنتها بالواقع التنظيمي القائم، وتحليل هذا الواقع من خلال استبيانات وُزّعت على الموظفين، وإجراء مقابلات واجتماعات متعددة مع مسؤولي الوحدات، إضافة إلى مراجعة تقارير الأداء وتحليل احتياجات الأنظمة والاستراتيجية الجديدة.
كما تم خلال إعداد الدليل العمل على توحيد المسميات الوظيفية حيثما دعت الحاجة، وتعزيز وضوح خطوط الإشراف والمسؤوليات، والفصل بين الأدوار الأكاديمية والإدارية، ومعالجة حالات الخلط السابقة بين هذه الأدوار. وجرى الحرص على تحقيق الانسجام والتكامل مع الأدلة والأنظمة الأخرى المعتمدة في الجامعة.
وفي هذا السياق، تم الاستعانة بالمدير المالي والدعم المؤسسي لمراجعة الدليل، كما تمت الاستعانة بعدد من الخبراء المختصين في مجالي الجودة والاعتماد أثناء العمل على الهيكلية التنظيمية، إضافة إلى الاستئناس ببعض النماذج المرجعية المعتمدة في مؤسسات تعليمية خارجية.
كما تم، في إطار إعداد الدليل التنظيمي، عرض النسخ الأولية من بطاقات التوصيف الوظيفي على الموظفين المعنيين، وتسليمهم إياها للاطلاع والمراجعة، وإتاحة مهلة زمنية امتدت لثلاثة أشهر لتقديم الملاحظات والمقترحات المتعلقة بوضوح المهام، وتوزيع الصلاحيات، وقابلية التطبيق العملي. وقد هدفت هذه الخطوة إلى التحقق من مدى صلاحية التوصيفات الوظيفية المقترحة، ومواءمتها مع الواقع الوظيفي الفعلي، وضمان جاهزية الدليل للتطبيق العملي قبل اعتماده بصيغته النهائية.
ويُعدّ الدليل التنظيمي لعام 2025 إعادة بناء شاملة للدليل المعتمد عام 2019، ويحلّ محلّه، ويُعمل به باعتباره المرجع التنظيمي الرسمي المعتمد في الجامعة، بما يحقق وضوح البنية التنظيمية، ويعزز كفاءة الأداء، ويدعم متطلبات الحوكمة والاعتماد المؤسسي.
الباب الأول:
أحكام عامة
المادة 1: الإطار العام للدليل التنظيمي
يستند هذا الدليل التنظيمي إلى رؤية جامعة طرابلس ورسالتها وقيمها المؤسسية وأهدافها الاستراتيجية، التي تشكّل الإطار العام الناظم لجميع أعمال الجامعة الأكاديمية والإدارية. ويهدف إلى ترجمة هذه المرتكزات إلى سياسات تنظيمية وإدارية عملية تسهم في تحقيق التميز الأكاديمي والإداري، وتعزز جودة الأداء والفاعلية المؤسسية.
رؤية الجامعة:
أن تكون جامعة طرابلس مرجعية فكرية وسطية ومنارة حضارية
معاصرة ومستقلة، مؤسَّسة على أصالة القيم الإسلامية والتميز في التعليم
العالي والبحث العلمي وخدمة المجتمع محليا ودوليا ".
رسالة الجامعة:
"تلتزم جامعة طرابلس بتوفير تعليمٍ جامعيٍّ عالي الجودة
وبحثٍ علميٍّ رائد ، ومواكبة مستجدات العصر وأولوياته، وبناء شراكات فعّالة
للإسهام في تنمية المجتمع في إطار القيم الإسلامية محلياً ودولياً".
قيم الجامعة:
الريادة، الإبداع، النزاهة، الشفافية، الإخلاص، التواصل الفعّال، التأثير ، التحسين المستمر.
الهوية:
ربانيّة الانتماء.
وسطية المَنهج.
راقية المستوى.
أصيلة المحتوى.
عصرية الأسلوب.
عالمية الدعوة.
الأهداف الاستراتيجية:
تعزيز جودة الخدمات التعليمية لتحقيق الارتقاء بالتعليم العالي في الجامعة إلى مستويات عالمية، وتلبية احتياجات سوق العمل المتغيرة، مع السعي المستمر إلى التحسين والابتكار.
تطوير البحث العلمي وتعزيز القدرات البحثية الكفيلة بتوليد المعرفة وتقديم الحلول المبتكرة للتحديات المجتمعية والعالمية، وتكريس حضور الجامعة في الشبكات البحثية الدولية.
بناء شراكات أكاديمية ومجتمعية محلية ودولية قائمة على التبادل والتعاون، لتطوير العملية التعليمية وتعزيز البحث العلمي، وتعزيز التبادل الثقافي، مع التركيز على دور الجامعة في تحقيق رؤيتها الدعوية والفكرية.
تطوير بيئة تعليمية متقدمة تشجع على التعلم المستمر، وتنمية مهارات الطلاب والأساتذة، وتعزيز القدرات التكنولوجية لمواكبة التطورات في العصر الرقمي.
تعزيز الوعي بالمسؤولية الاجتماعية والثقافية والتربوية من خلال توجيه البرامج التعليمية والبحثية والأنشطة لتعزيز دور التربية الإيمانية والفكر الوسطي في بناء حضارة تتجدد.
تطوير الأنظمة الإدارية والمعلوماتية لضمان كفاءة العمليات الإدارية وسرعة استجابتها وتوفير التدريب المستمر للموظفين على أحدث الأدوات التكنولوجية، وتطبيق حلول الحوكمة الإلكترونية لتعزيز الشفافية والمساءلة.
المادة 2: العلاقة بالنظام الأساسي
يُعدّ هذا الدليل التنظيمي مكمّلًا للنظام الأساسي لجامعة طرابلس، في الجوانب التنظيمية والإدارية، ويُطبَّق بما لا يتعارض مع أحكامه أو مع قرارات مجلس الأمناء. ويُعتبر هذا الدليل المرجع التنفيذي لتحديد الهيكل الإداري، والاختصاصات، وخطوط السلطة والمسؤولية، وآليات التنسيق بين الوحدات الأكاديمية والإدارية في الجامعة.
المادة 3: نطاق التطبيق
تتم مراجعة هذا النظام بشكل دوري كل 5 سنوات، ويعدّل بموجب قرار من مجلس الأمناء، ويصبح هذا النظام نافذًا وملزمًا لجميع وحدات الجامعة فور تصديقه من مجلس الأمناء، وفقًا للأصول المرعية الإجراء؛ وينشر نسخة إلكترونية رسمية منه ويُبلّغ إلى جميع الجهات ذات العلاقة، وتلتزم إدارة الموارد البشرية بتنفيذه دون إبطاء، ويُعمل به ابتداءً من تاريخ التصديق، أو من التاريخ الذي يحدده قرار مجلس الأمناء.
المادة 4: الأهداف العامة للدليل التنظيمي
يهدف هذا الدليل إلى ما يأتي:
تحديد الهيكل التنظيمي العام للجامعة، وتوضيح العلاقات الإدارية والوظيفية بين المستويات المختلفة.
بيان المهام والصلاحيات والمسؤوليات لكل إدارة أو قسم أو وحدة أو منصب قيادي لضمان وضوح الأدوار وتكامل الأداء المؤسسي.
تحديد المؤهلات العلمية والخبرات العملية المطلوبة لشغل الوظائف الأكاديمية والإدارية بما يضمن الكفاءة والملاءمة مع متطلبات العمل.
وضع أسس ومعايير تقييم الأداء المؤسسي والفردي بالاستناد إلى مؤشرات قياس أداء رئيسة KPIs تسهم في التحسين المستمر وتطوير الموارد البشرية.
توحيد الإجراءات الإدارية والتنظيمية في الجامعة، وتعزيز مبدأ الاتساق والشفافية في جميع العمليات.
دعم تطبيق مبادئ الشفافية والمساءلة والحوكمة الرشيدة وفقًا لأفضل الممارسات المؤسسية ومعايير الجودة والاعتماد.
الباب الثاني: الحوكمة الإدارية في الجامعة
المادة 5: مبادئ الحوكمة الإدارية في الجامعة
تُبنى الحوكمة في جامعة طرابلس على المبادئ الآتية:
العدالة والشفافية.
المساءلة والمسؤولية.
الكفاءة والفاعلية.
الاستقلالية المؤسسية.
التحسين المستمر.
المادة 6: تنظيم العلاقة بين مستويات القيادة وآليات اتخاذ القرار
تُنظّم العلاقة بين مختلف مستويات القيادة الجامعية، وتحدّد آليات اتخاذ القرار، وضوابط المساءلة، وأسس الشفافية، بما يضمن إدارة رشيدة للموارد وتحقيق أهداف الجامعة الأكاديمية والإدارية.
المادة 7: أهداف الحوكمة الإدارية في الجامعة
تهدف الحوكمة الإدارية في الجامعة إلى:
تهدف الحوكمة الإدارية في جامعة طرابلس إلى ضمان بيئة مؤسسية رشيدة تُسهم في تحقيق رسالة الجامعة من خلال ما يأتي:
ترسيخ نظام إداري قائم على المشاركة والمسؤولية الجماعية في صنع القرار.
ضمان استقلالية القرار الأكاديمي والإداري مع الحفاظ على وحدة التوجّه المؤسسي.
تحقيق الانسجام والتكامل بين المستويات التنظيمية والمجالس والإدارات واللجان.
دعم الشفافية والمساءلة في أداء القيادات والوحدات الإدارية والأكاديمية.
تعزيز جودة الأداء المؤسسي من خلال المتابعة والتقويم والتحسين المستمر.
إشراك أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين في تطوير السياسات والبرامج والمشروعات بما يعزز الثقة المتبادلة والمصداقية المؤسسية.
المادة 8: المستويات التنظيمية ومكونات الهيكل الإداري في الجامعة
يتكوّن التنظيم الإداري والحوكمة المؤسسية في جامعة طرابلس من ثلاث مستويات رئيسة:
أولًا: المستوى الاستراتيجي
ويمثّل قمة الهرم المؤسسي، ويُعنى بالتوجيه العام والرقابة العليا، ويضم:
مجلس الأمناء: المرجعية العليا في التوجيه الاستراتيجي والإشراف العام على سياسات الجامعة وضمان تحقيق رسالتها وأهدافها.
مكتب التدقيق الداخلي: يتبع مباشرةً مجلس الأمناء، ويختص بمراجعة مدى الالتزام بالأنظمة والسياسات والإجراءات المعتمدة، وتقديم التوصيات التطويرية الداعمة للحوكمة والشفافية.
ثانيًا: المستوى التنفيذي الأعلى
ويمثّل السلطة التنفيذية العليا في الجامعة، ويُعنى بقيادة العمل الأكاديمي والإداري وضمان تنفيذ السياسات والخطط المعتمدة، ويضم
رئاسة الجامعة: ويشمل رئيس الجامعة ونوابه، ويتولون الإشراف على مختلف شؤون الجامعة الأكاديمية والإدارية والمالية، كلٌّ ضمن نطاق اختصاصه.
المجالس الجامعية المتخصصة:
مجلس الجامعة: السلطة الأكاديمية العليا المشرفة على العملية التعليمية والبحث العلمي وبرامج الدراسات العليا.
مجلس ضمان الجودة والاعتماد: يشرف على سياسات الجودة الأكاديمية والإدارية، والتقويم والاعتماد الداخلي والخارجي.
المجلس الإداري للجامعة: يتولى إدارة الشؤون المالية والإدارية والتشغيلية العامة في الجامعة.
المجالس الاستشارية لرئيس الجامعة: تُنشأ بقرار من رئيس الجامعة، وتضم خبراء من داخل الجامعة وخارجها لتقديم المشورة في القضايا ذات البعد الاستراتيجي أو التطويري، وترفع توصياتها إلى رئيس الجامعة دون صلاحيات تنفيذية.
ثالثًا: المستوى التنفيذي الفرعي
ويمثّل المستوى التنفيذي الميداني الذي يُعنى بالتنفيذ اليومي للخطط التشغيلية، ويضم:
الكليات والمراكز الأكاديمية: وتشمل العمداء، ورؤساء الأقسام الأكاديمية، والمراكز العلمية التابعة للكليات أو المستقلة، وهي مسؤولة عن تنفيذ البرامج الأكاديمية والبحثية وخدمة المجتمع.
الإدارات المركزية: وتشمل مديري الإدارات ورؤساء الأقسام والوحدات التنفيذية المختصة في مجالات الموارد البشرية، والمالية، وشؤون الطلاب، وضمان الجودة، والدراسات والتخطيط، والتعاون الدولي، وخدمة المجتمع، وغيرها.
المادة 9: اللجان الجامعية ومستوياتها
تُعدّ اللجان إحدى أدوات الحوكمة التنفيذية في الجامعة،
وتُسهم في دعم اتخاذ القرار وتنسيق العمل المؤسسي وتحسين الأداء.
وتُنشأ اللجان بحسب مستويات الحوكمة الثلاثة على النحو الآتي:
اللجان العليا (في المستوى الاستراتيجي): تُشكَّل بقرار من مجلس الأمناء، وتُعنى بالتوجيه والرقابة العامة، ودراسة القضايا ذات البعد الاستراتيجي، مثل لجان إعداد السياسات أو اللجان الرقابية.
اللجان المركزية والمشتركة (في المستوى التنفيذي الأعلى):يُشكِّلها رئيس الجامعة بقرارات رسمية، وتُعنى بالتنسيق بين الكليات والإدارات، ودعم تنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية، ومتابعة القضايا ذات الطابع المؤسسي العام، مثل لجنة التخطيط الاستراتيجي أو لجنة ضمان الجودة والاعتماد المؤسسي.
اللجان الفرعية الأكاديمية والإدارية (في المستوى التنفيذي الفرعي):
تُشكَّل داخل الكليات والمراكز والإدارات بقرار من عميد الكلية أو مدير المركز أو الإدارة، وتُعنى بمتابعة التنفيذ الميداني للخطط التشغيلية والأنشطة التخصصية، مثل لجان تطوير البرامج والمناهج، ولجان البحث العلمي، ولجان خدمة المجتمع، ولجان الجودة الداخلية. وتلتزم جميع اللجان، على اختلاف مستوياتها بعدم ممارسة أي صلاحيات تنفيذية إلا بموجب تفويض رسمي محدّد الصلاحية والمدة، ومراعاة مبدأ الشفافية والتكامل في أعمالها بما يضمن تحقيق أهداف الجامعة المؤسسية.
المادة 10: أسس العلاقة بين المستويات الإدارية
تقوم العلاقة بين جميع المستويات الإدارية في الجامعة على المبادئ الآتية:
وحدة المرجعية المؤسسية تحت إشراف رئاسة الجامعة.
وضوح خطوط السلطة والمسؤولية والمساءلة.
الالتزام بالتسلسل الإداري الرسمي في المراسلات والمعاملات.
التنسيق الأفقي بين الإدارات والكليات بما يحقق التكامل المؤسسي.
الالتزام بأخلاقيات العمل الجامعي، والسرية، والشفافية في تبادل المعلومات.
الباب الثالث: الإطار التنظيمي العام للجامعة
المادة 11: رئاسة الجامعة وصلاحياتها التنفيذية
تُشكّل رئاسة الجامعة قمة الهرم التنفيذي في جامعة طرابلس، وتتولى قيادة العمل الأكاديمي والإداري والمالي بما يحقق رسالة الجامعة وأهدافها الاستراتيجية، وفق مبادئ الحوكمة والجودة المؤسسية، وبما يضمن التكامل بين المستويات التنظيمية كافة.
يتولى رئيس الجامعة الإشراف العام على جميع شؤون الجامعة الأكاديمية والإدارية والمالية، ويمثلها أمام الهيئات الرسمية والوطنية والدولية، ويعد المرجعية التنفيذية الأولى، كما يتولى الإشراف المباشر على نواب الرئيس والعمداء ومديري الإدارات، وله أن يفوض بعض صلاحياته وفق مقتضيات العمل.
المادة 12: نواب رئيس الجامعة واختصاصاتهم التنفيذية
يمارس نواب الرئيس صلاحياتهم تحت إشراف رئيس الجامعة، ويعملون بتنسيق متكامل فيما بينهم لضمان وحدة القرار المؤسسي.
نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية والبحث العلمي: يشرف على العملية التعليمية، وبرامج الدراسات العليا، والبحث العلمي، والتطوير الأكاديمي.
نائب الرئيس للشؤون الإدارية والمالية: يشرف على شؤون الإدارة العامة، والموارد البشرية، والمالية، والمرافق والخدمات العامة.
نائب الرئيس لضمان الجودة والاعتماد: يتولى قيادة أنشطة ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي، ومتابعة تنفيذ معايير الاعتماد والتقويم المستمر.
المادة 13: أمانة سر الجامعة
تعد أمانة سرّ الجامعة من الأقسام المركزية التابعة مباشرةً لرئيس الجامعة، ويتحمّل مسؤولية تنسيق وتنظيم أعمال مكتب الرئاسة والمجالس العليا، بما يضمن انسيابية العمل ودقّة الإجراءات الإدارية في مختلف مستويات الجامعة. ويُشكّل القسم محورًا أساسيًا في التواصل المؤسسي بين رئاسة الجامعة وسائر الكليات والإدارات، حيث يتولّى توثيق محاضر المجالس (مجلس الجامعة، المجلس الإداري للجامعة، مجلس ضمان الجودة والاعتماد)، وتبليغ قراراتها إلى الجهات المعنية. كما تتولى أمانة السر مهمة تنظيم المراسلات الرسمية والوثائق والعقود والاتفاقيات، وحفظها في الأرشيف المركزي وفق أعلى معايير الدقّة والسرّية، إلى جانب إعداد جداول أعمال المجالس وتنظيم مواعيد رئيس الجامعة واستقبال الزوّار والوفود الرسمية. ويهدف القسم إلى دعم رئاسة الجامعة في أداء مهامها الإدارية والأكاديمية عبر توفير المعلومات الدقيقة والتقارير الدورية التي تسهم في اتخاذ القرار، ويعمل وفق مبادئ الحوكمة، والشفافية، والمساءلة، والجودة المؤسسية.
الباب الرابع: الكليات والمراكز
المادة 15: الإطار العام الكليات في الجامعة
تُعدّ الكليات الوحدات الأكاديمية الرئيسة في جامعة طرابلس، وتعنى بتنفيذ البرامج التعليمية والبحثية وخدمة المجتمع في نطاق اختصاصها، بما ينسجم مع رسالة الجامعة وأهدافها الاستراتيجية.
تتكوّن الكلية في جامعة طرابلس من وحدات أكاديمية وإدارية مترابطة تعمل تحت إشراف عميد الكلية، وتشمل:
الأقسام الأكاديمية.
أمانة سر الكلية.
المساعد التنفيذي الأكاديمي.
أمانة سر الدراسات العليا
اللجان الدائمة والمؤقتة.
المادة 16: المراكز الجامعية
تُعدّ المراكز في جامعة طرابلس وحدات أكاديمية أو علمية أو خدمية متخصصة، تُنشأ لدعم العملية التعليمية والبحثية وخدمة المجتمع، أو لتقديم برامج تدريبية واستشارية متقدمة في مجالات محددة. ويجوز أن تكون المراكز تابعة لإحدى الكليات أو مستقلة ترتبط مباشرة برئيس الجامعة، وفق طبيعة اختصاصها.
تُنشأ المراكز أو تُدمج أو تُعدّل مهامها بقرار من رئيس الجامعة بعد موافقة مجلس الجامعة واعتماد مجلس الأمناء.
تلتزم المراكز ضمن نطاق اختصاصها بتنفيذ السياسات والخطط المعتمدة، وبالتعاون مع الكليات والإدارات ذات الصلة لضمان تكامل الأدوار وتحقيق الأهداف الأكاديمية والبحثية والمجتمعية للجامعة.
المادة 17: التكامل والتنسيق بين الكليات والمراكز
تعمل الكليات والمراكز في إطار تكاملي موحّد تحت إشراف رئاسة الجامعة وفق المبادئ الآتية:
وحدة المرجعية المؤسسية تحت إشراف رئيس الجامعة.
تنسيق دوري بين العمداء ورؤساء المراكز ونواب رئيس الجامعة .
متابعة الأداء المؤسسي بناءً على مؤشرات قياس الأداء (KPIs) وتقارير التقييم السنوية.
توثيق القرارات والتوصيات من خلال أمانة سر الجامعة لضمان الاتساق المؤسسي.
المراجعة الدورية للخطط التنفيذية في ضوء الخطة الاستراتيجية العامة للجامعة.
المادة 18: مجلس الكلية واختصاصاته
يُعدّ مجلس الكلية الهيئة الأكاديمية العليا فيها، ويتولى الإشراف العام على شؤونها التعليمية والبحثية والإدارية ضمن نطاق اختصاصها.
يرتبط المجلس برئيس الجامعة من خلال العميد، وتُرفع إليه القرارات والتوصيات ذات الصلة بالمجالات الأكاديمية والبحثية لاعتمادها.
يتحمل مجلس الكلية مسؤولية ضمان جودة الأداء الأكاديمي في الكلية، وتنظيم العمل بين أقسامها، ومتابعة تنفيذ السياسات والخطط الجامعية بما ينسجم مع التوجهات المؤسسية العامة.
المادة 19: عميد الكلية وصلاحياته
يُعدّ عميد الكلية المسؤول الأكاديمي والإداري الأول فيها، ويمثلها أمام رئاسة الجامعة والجهات الرسمية والأكاديمية.
يرتبط العميد مباشرة برئيس الجامعة، ويتولى قيادة الكلية وتنسيق أعمالها، وضمان التزامها بالأنظمة والسياسات المعتمدة، وتكاملها مع الخطة الاستراتيجية للجامعة.
يُشرف العميد على أداء الوحدات الأكاديمية والإدارية في الكلية، ويتحمل مسؤولية تحقيق جودة التعليم والبحث وخدمة المجتمع في نطاق اختصاص الكلية.
المادة 21: الأقسام الأكاديمي في الكلية
يُعدّ القسم الأكاديمي الوحدة العلمية الأساسية في الكلية، والمسؤول عن تنفيذ البرامج التعليمية والبحثية في مجاله التخصصي.
يرتبط القسم بعميد الكلية، ويعمل في إطار السياسات الأكاديمية العامة للجامعة.
يتحمل القسم مسؤولية ضمان جودة المقررات والبرامج، وتطوير الأداء الأكاديمي والبحثي، وتحقيق التكامل بين التعليم والبحث وخدمة المجتمع.
المادة22: رئيس القسم الأكاديمي وصلاحياته
يُعدّ رئيس القسم الأكاديمي المسؤول المباشر عن تسيير شؤون القسم وتنظيم أعماله الأكاديمية والإدارية، وضمان تنفيذ الخطط الدراسية والبحثية.
يرتبط رئيس القسم بعميد الكلية، ويمارس صلاحياته ضمن الأنظمة الجامعية، ملتزمًا بضوابط الجودة والتعليم العالي.
يتحمل مسؤولية التنسيق بين أعضاء هيئة التدريس، ومتابعة سير العملية التعليمية، وتحقيق أهداف القسم بما ينسجم مع رسالة الكلية والجامعة. المادة 24: المساعد التنفيذي الأكاديمي
يُعدّ المساعد التنفيذي الأكاديمي جهة دعم وتنسيق لعميد الكلية في متابعة الشؤون الأكاديمية اليومية، ويسهم في ضمان انسيابية العمليات التعليمية والإدارية بين العميد والأقسام الأكاديمية.
يرتبط المساعد التنفيذي الأكاديمي مباشرة بعميد الكلية، ويتولى تنسيق التواصل بين الأقسام واللجان والمجالس الأكاديمية داخل الكلية، ومتابعة الجوانب التنظيمية والإجرائية المرتبطة بالعمل الأكاديمي، بما في ذلك تنسيق الجداول الدراسية والامتحانات، وتيسير التزام الجهات المعنية بالروزنامة الجامعية ومتطلبات الجودة والتعليم العالي.
المادة 26: أمانة سر الكلية
تُعدّ أمانة سر الكلية وحدة إدارية مساندة تتولى تنظيم المراسلات الرسمية، وتوثيق محاضر اجتماعات المجالس واللجان، وإدارة الأرشيف والسجلات الخاصة بالكلية.
ترتبط أمانة السر مباشرة بعميد الكلية، وتعمل بالتنسيق مع المساعد التنفيذي الأكاديمي لضمان دقة الإجراءات الإدارية وانسيابية تدفق المعلومات بين العميد والأقسام والوحدات المختلفة. وتلتزم أمانة السر في جميع أعمالها بسياسات الحفظ والأرشفة المعتمدة في الجامعة، وبمتطلبات السرية والحوكمة المؤسسية.
المادة 28: أمانة سر الدراسات العليا
تنشأ في الكليات التي تضم برامج دراسات عليا وحدة إدارية تُعرف بأمانة سر الدراسات العليا، تعنى بتنظيم المعاملات الأكاديمية والإدارية لهذه البرامج داخل الكلية، وبضمان حسن سير معاملاتها وفق السياسات المعتمدة في الجامعة.
تعمل أمانة سر الدراسات العليا في الكلية تحت إشراف عميد الكلية، وفي نطاق الصلاحيات الأكاديمية التي يقرّها مجلس الجامعة. ويُعدّ مجلس الجامعة المرجعية الأكاديمية العليا لجميع برامج الدراسات العليا في الجامعة، إذ يعتمد الخطط الدراسية، ويقرّ تعيين المشرفين والممتحنين، ويصادق على نتائج الرسائل والأبحاث، ويمنح الدرجات العلمية.
ترتبط أمانة سر الدراسات العليا بعلاقة تنسيق غير مباشرة مع مجلس الجامعة عبر عميد الكلية ورئيس الجامعة، من خلال تزويدهما بالتقارير والملفات الأكاديمية الخاصة بالطلاب، ونتائج المناقشات، والإحصاءات الدورية لبرامج الدراسات العليا. ويقوم عميد الكلية برفع جميع المراسلات والتقارير الرسمية الخاصة بالدراسات العليا إلى رئاسة الجامعة لعرضها على مجلس الجامعة وفق الأصول المرعية الإجراء. وتلتزم أمانة سر الدراسات العليا بتنفيذ القرارات الصادرة عن مجلس الجامعة بعد اعتمادها من رئيس الجامعة، وبحفظ الوثائق والبيانات الخاصة ببرامج الدراسات العليا وفق الأنظمة والسياسات المعتمدة.
المادة 30: اللجان الأكاديمية والإدارية في الكلية
تُشكَّل في كل كلية لجانٌ أكاديمية أو إدارية دائمة أو مؤقتة بقرارٍ من عميد الكلية، وفق ما تقتضيه طبيعة العمل ومتطلبات الجودة والاعتماد الأكاديمي. تعنى هذه اللجان بدراسة الموضوعات الأكاديمية أو الإدارية أو التطويرية ذات الصلة بنشاط الكلية، وتقديم التوصيات اللازمة إلى مجلس الكلية لاعتمادها وتنفيذها. تعمل اللجان تحت إشراف العميد المباشر، وتلتزم بالأنظمة والسياسات المعتمدة في الجامعة، وبضوابط التوثيق والأرشفة لمحاضر اجتماعاتها وقراراتها. ويجوز إنهاء عمل اللجنة أو تجديدها أو تعديل تشكيلها بقرارٍ من العميد، بناءً على تقييم أدائها أو انتهاء المهمة الموكلة إليها.
المادة 31: المراكز الأكاديمية والعلمية في الجامعة
تُعدّ المراكز الأكاديمية والعلمية وحداتٍ متخصصةً تُنشأ لدعم العملية التعليمية والبحثية وخدمة المجتمع، أو لتقديم برامج تدريبية واستشارية وفق اختصاصها.
تلتزم هذه المراكز بإعداد وتنفيذ خططها السنوية بما يتوافق مع الاستراتيجية العامة للجامعة، وبالتنسيق المستمر مع الكليات والإدارات المعنية لضمان تكامل الأدوار المؤسسية وتحقيق الأثر الأكاديمي والمجتمعي. وترفع المراكز تقارير دورية إلى الجهة التي تتبعها إداريًا (رئيس الجامعة، أو أحد نوابه، أو عميد الكلية) تتضمن مستوى الإنجاز، والتحديات، والتوصيات التطويرية.
المادة 32: إدارة المراكز وصلاحيات رؤسائها
يُدير كل مركزٍ أكاديمي أو علمي رئيسُ مركزٍ يحدَّد نطاقُ عمله وصلاحياتُه وفق طبيعة اختصاص المركز.
يرتبط رئيس المركز إداريًا وأكاديميًا بالجهة التي يتبعها، ويتعاون مع الكليات والإدارات في تنفيذ البرامج والمبادرات المشتركة. ولرئيس المركز أن يُشكِّل لجانًا أو فرقَ عملٍ دائمةً أو مؤقتةً بقرارٍ من رئيس الجامعة لتنفيذ مهام محدّدة ضمن نطاق اختصاص المركز، بما يحقق الكفاءة والتكامل في الأداء.
المادة 33: التزامات المراكز وآليات المتابعة
تلتزم المراكز الأكاديمية والعلمية بما يأتي:
إعداد خطة تشغيلية سنوية منبثقة عن الخطة الاستراتيجية للجامعة تُعرض على رئيس الجامعة للمصادقة.
رفع تقرير أداء سنوي يتضمّن مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs) ومخرجات البرامج والمشروعات والتوصيات التطويرية.
الخضوع لتقييمٍ دوري من قِبل مجلس ضمان الجودة والاعتماد للتأكد من تحقيق الأهداف المؤسسية وجودة الخدمات المقدّمة.
الالتزام بنظام الحوكمة المؤسسية، وسياسات التوثيق والأرشفة المعتمدة في الجامعة.
تعزيز التعاون مع الكليات والإدارات لضمان تكامل الأدوار في التعليم، والبحث العلمي، وخدمة المجتمع.
المادة 35: مركز التعليم المستمر واللغات
يُعَدّ مركز التعليم المستمر واللغات وحدةً أكاديمية وخدمية متخصصة في جامعة طرابلس، تُعنى بتخطيط وتنفيذ البرامج التعليمية والتدريبية في مجالات التعليم المستمر وتعلّم اللغات، بما يُسهم في تطوير المهارات الأكاديمية والمهنية لأفراد المجتمع، ويُعزّز دور الجامعة في التعليم المستمر.
يهدف المركز إلى تصميم وتنفيذ برامج ودورات تدريبية حديثة تواكب المستجدات العلمية والتقنية، وتستجيب لاحتياجات سوق العمل المحلي والدولي، مع الالتزام بمعايير الجودة الأكاديمية والإدارية.
يعمل المركز على توسيع شبكة التعاون مع الجامعات والمؤسسات المحلية والدولية لتبادل الخبرات وتطوير البرامج المشتركة، كما يُعنى بتعزيز فرص التعلّم مدى الحياة من خلال دعم مبادرات التعليم المفتوح والتعلّم الذاتي.
تنفَّذ مهام المركز ضمن خطة تشغيلية سنوية منبثقة عن الخطة الاستراتيجية للجامعة، ويُرفع تقرير دوري إلى رئاسة الجامعة يتضمّن الأنشطة المنفّذة، ومستوى الأداء، ومؤشرات قياس الأثر الأكاديمي والمجتمعي.
المادة 37: مركز خدمة المجتمع
يُعَدّ مركز خدمة المجتمع وحدةً مؤسسية في جامعة طرابلس تُعنى بتخطيط وتنفيذ المبادرات والبرامج المجتمعية التي تجسّد التزام الجامعة برسالتها الاجتماعية، وتُعزّز مساهمتها في التنمية وخدمة المجتمع المحلي والوطني.
يهدف المركز إلى تنظيم وتطوير البرامج والمشروعات المجتمعية التي تجمع بين التعليم والعمل التطوعي والمبادرات التنموية، بما يحقّق التكامل بين الدور الأكاديمي والمسؤولية الاجتماعية للجامعة.
يعمل المركز على بناء شراكات فاعلة مع المؤسسات الحكومية، والمنظمات غير الربحية، والهيئات الأهلية، لتنفيذ برامج توعوية وتنموية تستجيب لاحتياجات المجتمع، كما يُعنى المركز بتعزيز الحضور المحلي والدولي للجامعة في مجالات المسؤولية المجتمعية، من خلال الانضمام إلى الشبكات والمنتديات ذات الصلة، وتبادل الخبرات مع المؤسسات الأكاديمية والمجتمعية الإقليمية والدولية، بما يُسهم في توسيع نطاق الأثر وتعزيز صورة الجامعة كمؤسسة فاعلة في التنمية. كما يعنى المركز بمهمة قياس أثر المبادرات المجتمعية وتوثيقها من خلال تقارير أداء دورية تتضمن مؤشرات قياس الأداء (KPIs)، ونتائج البرامج، والتوصيات التطويرية؛ وذلك بهدف التحسين المستمر وتعظيم الأثر الاجتماعي لأنشطته.
تُنفَّذ أعمال المركز ضمن خطة تشغيلية سنوية معتمدة من رئاسة الجامعة، ويُرفع تقرير سنوي شامل يُبيّن مستوى الإنجاز، والتحديات، والاقتراحات التطويرية، في إطار الالتزام بسياسات الجودة والحوكمة المؤسسية في الجامعة.
الباب الخامس: الإطار التنظيمي للإدارات المركزية والأقسام الإدارية
المادة 39: الإطار العام للإدارات المركزية والأقسام الإدارية
تُعَدّ الإدارات المركزية والأقسام الإدارية في جامعة طرابلس ركائز تنفيذية أساسية تمكّن الجامعة من أداء وظائفها الإدارية والمالية والخدمية بكفاءة، وتتكامل في أعمالها مع الكليات والمراكز الأكاديمية لتحقيق أهداف الجامعة ورسالتها.
تتكوّن الإدارات المركزية من وحدات متخصصة تُعنى بتسيير الشؤون الإدارية والمالية والأكاديمية والخدمية، وتعمل في إطار السياسات العامة المعتمدة في الجامعة، تحت إشراف رئيس الجامعة أو نوابه وفق نطاق الاختصاص، وبالتنسيق المستمر مع الكليات والمراكز الأكاديمية لضمان تكامل الأداء بين المستويات التنظيمية كافة. ويتفرّع عن كل إدارة مركزية أقسام إدارية تُعنى بتنفيذ الأعمال اليومية ومتابعة الإجراءات التشغيلية ضمن نطاق اختصاصها، وتعمل تحت إشراف مدير الإدارة، وبما يضمن دقّة المتابعة واتساق الأداء مع السياسات والأنظمة المعتمدة في الجامعة.
المادة 40: مبادئ الحوكمة والتنسيق المؤسسي في العمل الإداري
تلتزم الإدارات المركزية والأقسام الإدارية بتطبيق مبادئ الحوكمة المؤسسية والجودة الشاملة في جميع أعمالها، وتنفيذ قرارات المجالس الجامعية، وتوثيق تقاريرها وفق النظم المعتمدة، مع اعتماد الأرشفة الإلكترونية والتحول الرقمي في إدارة الوثائق والبيانات. وتُرفع تقارير الأداء الدورية من الإدارات والأقسام إلى رئاسة الجامعة عبر القنوات الرسمية، وتشمل مستوى الإنجاز في الخطط التشغيلية، ونسب التقدّم في مؤشرات الأداء، والتحديات والمقترحات التطويرية، وذلك تعزيزًا لمبدأ المساءلة والتحسين المستمر. وتُمارَس الأعمال الإدارية وفق مبدأ التنسيق الأفقي بين الإدارات والأقسام والكليات، وتبادل البيانات والمعلومات بما يحقق التكامل المؤسسي، ويدعم اتخاذ القرار، ويضمن وحدة الأنظمة والإجراءات داخل الجامعة.
المادة 41: الالتزام بالمعايير المهنية ومتطلبات الحوكمة
تلتزم الإدارات المركزية والأقسام الإدارية بتطبيق معايير السلامة المهنية والاستدامة البيئية، وترشيد استخدام الموارد، واعتماد الممارسات الصديقة للبيئة والتحول الرقمي في جميع أعمالها، بما ينسجم مع مسؤولية الجامعة المجتمعية والتنموية. كما تتحمل مسؤولية تنفيذ التعليمات الصادرة عن رئاسة الجامعة والمجالس المختصّة بدقّة وفي المهل المحددة، وحفظ السجلات الرسمية وتحديثها، والالتزام بالتسلسل الإداري والشفافية والمساءلة في جميع أعمالها.
المادة 42: مدير الإدارة المركزية
يتولى مدير الإدارة المركزية قيادة الوحدة التنفيذية المتخصصة ضمن هيكل الجامعة، ويُعدّ المسؤول المباشر عن تخطيط وتنظيم وتوجيه ومتابعة أنشطة الإدارة بما يضمن انسجامها مع السياسات العامة والخطط الاستراتيجية للجامعة. ويُعنى بالإشراف على سير العمل وجودته، وتحقيق التكامل المؤسسي والتنسيق الفعّال مع الإدارات الأخرى، ورفع التقارير الدورية إلى الجهات المختصة، وتنفيذ ما يُكلَّف به من مهام وفق نطاق اختصاصه.
المادة 43: رئيس القسم الإداري
يتولى رئيس القسم الإداري الإشراف على إدارة وتنظيم الأعمال اليومية للقسم، وضمان جودة أدائه وانسجامه مع أهداف الإدارة المركزية والجامعة، بما يشمل متابعة تنفيذ الخطط والتعليمات، وتنسيق المهام بين الموظفين، ومراقبة سير العمل وفق الأنظمة والسياسات المعتمدة.
المادة 44: تنظيم العلاقة بين مدير الإدارة ورئيس القسم
تقوم العلاقة بين مدير الإدارة ورئيس القسم على مبدأ وحدة المرجعية والتكامل في الأداء، بما يضمن وضوح خطوط السلطة والمسؤولية داخل كل إدارة. ويُعدّ مدير الإدارة المرجع المباشر لرئيس القسم، المسؤول عن توجيهه ومتابعة أدائه وتقييمه، وضمان التنسيق بين الأقسام لتحقيق الأهداف المشتركة.
يلتزم رئيس القسم بتنفيذ التعليمات والخطط المعتمدة ورفع التقارير الدورية عن سير العمل، ويتم التنسيق بين المدير ورؤساء الأقسام في وضع الخطط وتوزيع المهام ومعالجة المشكلات التشغيلية. وفي حال تعارض التوجيهات بين إدارتين، تُرفع المسألة إلى رئاسة الجامعة عبر نائب الرئيس المختص للفصل فيها.
المادة 45: الوحدات التابعة للأقسام الإدارية
تُعدّ الوحدات التنفيذية مكونات ميدانية للأقسام الإدارية، تُنشأ وفق طبيعة العمل وحجم المسؤوليات بقرار من رئيس الجامعة بناءً على اقتراح من مدير الإدارة وموافقة نائب الرئيس المختص.
وتتولى الوحدات المهام الآتية:
تنفيذ الأعمال اليومية والإجراءات التشغيلية المحددة من القسم.
تطبيق التعليمات والإجراءات التفصيلية الصادرة عن رئيس القسم.
رفع التقارير الدورية حول الإنجاز والصعوبات والمقترحات التحسينية.
المساهمة في توحيد النماذج والإجراءات لضمان الاتساق بين الإدارات.
التعاون مع الوحدات الأخرى لتحقيق جودة الخدمات الإدارية.
وتُعتبر الوحدة جزءًا من القسم الذي تتبعه إداريًا ووظيفيًا وتخضع لإشراف رئيس القسم المباشر.
المادة 46: العلاقات الأفقية والتنسيق بين الإدارات والأقسام
تقوم العلاقات بين الإدارات والأقسام في الجامعة على
مبدأ التكامل والتعاون المؤسسي لضمان توحيد الجهود وتحقيق الأهداف
المشتركة.
وتلتزم جميع الوحدات بما يأتي:
التنسيق المستمر وتبادل المعلومات مع الوحدات ذات الصلة لتجنّب الازدواجية.
الالتزام بالقنوات الرسمية في المراسلات وفق التسلسل الإداري.
التعاون في تنفيذ المشاريع والبرامج المشتركة ضمن الجداول الزمنية.
المشاركة في اللجان المشتركة وتقديم الدعم الفني والمعلوماتي عند الحاجة.
الالتزام بمبدأ الشفافية والمساءلة في جميع أشكال التعاون المؤسسي.
المادة 47: اللجان الفرعية داخل الإدارات
يجوز لمديري الإدارات المركزية ورؤساء الأقسام، بموافقة رئيس الجامعة أو نائبه المختص، تشكيل لجان فرعية دائمة أو مؤقتة داخل وحداتهم لمعالجة موضوعات تشغيلية محددة أو تطوير إجراءات العمل.
تُوثّق اجتماعاتها ومحاضرها، وتُرفع توصياتها عبر التسلسل الإداري المعتمد، وتُدرج نتائج أعمالها في تقارير الأداء الدورية.
الباب السادس: التوصيفات الوظيفية للإدارات المركزية والأقسام التابعة لها
المادة 48: إدارة ضمان الجودة والاعتماد
تُعدّ إدارة ضمان الجودة والاعتماد من الإدارات المركزية في جامعة طرابلس، وتشرف على تطبيق سياسات الجودة الأكاديمية والإدارية، ومتابعة عمليات الاعتماد المؤسسي والبرامجي، وفقًا للمعايير الوطنية والدولية المعتمدة.
تعمل الإدارة على نشر ثقافة الجودة والتحسين المستمر في الجامعة، وإدارة عمليات التقييم الذاتي، ومتابعة تنفيذ خطط التطوير والتحسين الصادرة عن المجالس المختصة وهيئات الاعتماد. كما تُعنى بتطوير أنظمة الأداء المؤسسي، ومؤشرات القياس، وتوحيد آليات المتابعة والتقويم، بما يضمن كفاءة العمليات الأكاديمية والإدارية وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للجامعة.
المادة 50: قسم الاعتماد
يُعدّ قسم الاعتماد أحد الأقسام الرئيسة التابعة لإدارة ضمان الجودة والاعتماد، ويتولى تنسيق وتنفيذ عمليات الاعتماد المؤسسي والبرامجي داخل الجامعة. ويُعنى القسم بإعداد ملفات التقييم الذاتي وتجميع الأدلة والوثائق الداعمة، وضمان توافقها مع متطلبات هيئات الاعتماد المحلية والدولية. كما يُشرف على متابعة خطط الاعتماد، وتنظيم الزيارات الميدانية، وتنسيق التواصل مع فرق التقييم، ومتابعة تنفيذ خطط التحسين، وتعزيز جاهزية الكليات والإدارات للالتزام بمعايير الجودة والاعتماد.
المادة 52: قسم الإحصاء والتوثيق
يُعدّ قسم الإحصاء والتوثيق وحدة مركزية ضمن إدارة ضمان الجودة والاعتماد، تُعنى بجمع وتحليل وتوثيق البيانات والمعلومات الأكاديمية والإدارية في الجامعة.
يهدف القسم إلى دعم عمليات اتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي والاعتماد من خلال توفير قواعد بيانات دقيقة ومؤشرات أداء موثوقة. كما يتولى تنظيم عمليات توثيق الملفات والأدلة الخاصة بالتقييم الذاتي، وإعداد التقارير الإحصائية الدورية، وتطوير أدوات الرصد والمتابعة الرقمية بالتعاون مع الإدارات والكليات المعنية.
المادة 54: إدارة الدراسات والتخطيط
تُعدّ إدارة الدراسات والتخطيط من الإدارات المركزية في جامعة طرابلس، وتُعنى باستشراف التحديات المستقبلية، واقتراح الحلول والمشاريع التطويرية التي تضمن استدامة التميز الأكاديمي والإداري في الجامعة.
تتولى الإدارة إعداد الدراسات التحليلية والتقويمية، وتقديم الدعم الفني والاستشاري للإدارات والكليات في مجالات التخطيط والتطوير المؤسسي، بما يحقق التكامل في تنفيذ الخطط الاستراتيجية للجامعة. كما تعنى بتحليل التوجهات المهنية وسوق العمل لضمان مواءمة البرامج الأكاديمية مع الاحتياجات المتجددة، ومراجعة توافق أهداف وخطط الجامعة مع استراتيجيات التعليم العالي ومتطلبات التنمية المحلية. وتعمل الإدارة على تطوير المبادرات والمشاريع الاستراتيجية والمجتمعية، وإعداد دراسات الجدوى الخاصة بها، واقتراح آليات التمويل المستدام بالتعاون مع الجهات المانحة والشركاء المحليين والدوليين. وتشمل مهام الإدارة متابعة مؤشرات السمعة الأكاديمية للجامعة محليًا ودوليًا، وتقييم المخاطر المؤسسية ووضع خطط الاستجابة للطوارئ، وتعزيز التحول الرقمي في العمليات الأكاديمية والإدارية بما يواكب متطلبات العصر ويخدم توجهات الجامعة المستقبلية.
المادة 56: إدارة البحث العلمي
تُعدّ إدارة البحث العلمي من الإدارات المركزية في جامعة طرابلس، وتُعنى بتعزيز بيئة البحث العلمي في الجامعة وتطويرها، وتشجيع الابتكار والإنتاج المعرفي، بما يسهم في تحقيق رسالة الجامعة وأهدافها الاستراتيجية.
تتولى الإدارة تنفيذ السياسات العامة للبحث العلمي، والإشراف على المراكز البحثية والدوريات العلمية، ومتابعة الأنشطة البحثية في الكليات. كما تعمل على دعم الباحثين وهيئات التدريس من خلال تنظيم برامج التدريب والتمويل البحثي، وتفعيل الشراكات البحثية المحلية والدولية، وضمان التزام المشاريع البحثية بمعايير الأخلاقيات الأكاديمية والجودة. وتُعد الإدارة المرجعية الرئيسة في الجامعة في كل ما يتعلق بالنشر العلمي، وبرامج الدراسات العليا، والمبادرات البحثية ذات الأثر المؤسسي والمجتمعي.
المادة 58: قسم النشر والمجلات العلمية
يُعدّ قسم النشر والمجلات العلمية أحد الأقسام التابعة لإدارة البحث العلمي، ويتولى الإشراف على المجلات العلمية الصادرة عن الجامعة، وتنظيم عملية النشر الأكاديمي وفق المعايير العلمية الدولية. يُعنى القسم باستقبال البحوث وتحكيمها ومتابعة إجراءات النشر، وضمان التزامها بسياسات النشر العلمي وأخلاقياته. كما يعمل على تطوير المنصات الإلكترونية الخاصة بالمجلات، والتنسيق مع هيئات التحرير وهيئات التحكيم، ومتابعة فهرسة المجلات في قواعد البيانات المحلية والدولية، وتعزيز حضورها الأكاديمي والإعلامي. ويسهم القسم في توثيق الإنتاج العلمي للجامعة ونشره، وإبراز إنجازات الباحثين بما يعزز سمعة الجامعة الأكاديمية محليًا ودوليًا.
المادة 60: أمانة المكتبة
تُعدّ أمانة المكتبة وحدة مركزية تتبع إدارة البحث العلمي، وتُعنى بتنظيم وإدارة مصادر المعرفة الورقية والإلكترونية، وتوفير خدمات البحث والاستعارة والدعم المعلوماتي لأعضاء هيئة التدريس والطلاب والباحثين.
تتولى أمانة المكتبة إدارة المجموعات المكتبية وتحديثها، وفهرسة المواد وتنظيمها وفق النظم الحديثة، وتطوير قواعد البيانات الإلكترونية بما يسهّل الوصول إلى المصادر العلمية. كما تُسهم في تدريب مستخدمي المكتبة على مهارات البحث والاستفادة من الموارد الرقمية، وتدعم مشاريع البحث العلمي من خلال تزويد الباحثين بالمراجع والمصادر الموثوقة. وتهدف أمانة المكتبة إلى جعل المكتبة الجامعية بيئة بحثية مفتوحة تدعم التعلم مدى الحياة، وتسهم في بناء مجتمع معرفي فاعل داخل الجامعة وخارجها.
المادة 62: إدارة التعليم الإلكتروني
تُعدّ إدارة التعليم الإلكتروني من الإدارات المركزية في جامعة طرابلس، وتُعنى بتطوير البيئة التعليمية الرقمية وتطبيق تقنيات التعليم الحديثة، بما يضمن جودة العملية التعليمية واستمراريتها وفق المعايير الوطنية والدولية.
تتولى الإدارة الإشراف على المنصات التعليمية الإلكترونية، وتصميم المقررات الرقمية، وتقديم الدعم الفني والتدريبي لأعضاء هيئة التدريس والطلاب. كما تعمل على تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بالتعليم المدمج والتعليم عن بُعد، وتحديث أدوات التعلّم الرقمي بما يواكب التطورات التكنولوجية ويخدم أهداف الجامعة في التحول الرقمي. وتسهم الإدارة في توظيف التقنيات الحديثة لتعزيز التفاعل بين المدرّسين والطلاب، ورفع كفاءة المخرجات التعليمية، وضمان دمج التعليم الإلكتروني في جميع البرامج الأكاديمية.
المادة 64: قسم تصميم المحتوى الإلكتروني
يُعدّ قسم تصميم المحتوى الإلكتروني أحد الأقسام التابعة
لإدارة التعليم الإلكتروني، ويُعنى بإعداد وتصميم المواد التعليمية الرقمية
وتطوير المقررات الإلكترونية وفق معايير الجودة الأكاديمية والتقنية.
يتولى القسم إنتاج المحتوى التعليمي التفاعلي بالتعاون مع الكليات وأعضاء
هيئة التدريس، وضمان توافقه مع الأهداف التعليمية ومخرجات التعلم
المستهدفة.
كما يعمل على مراجعة وتحديث المواد الرقمية بشكل دوري، وإدارتها عبر أنظمة
إدارة التعلم، وتقديم الدعم الفني والتقني في مراحل تصميم المحتوى
ونشره.
المادة 66: القسم التقني والفني
يتولى القسم التقني والفني مسؤولية تشغيل وصيانة أنظمة التعليم الإلكتروني ومنصاته، وضمان جاهزيتها واستمرارية عملها بكفاءة عالية. يُعنى القسم بمتابعة البنية التحتية التقنية الخاصة بالتعليم الرقمي، وإدارة الخوادم وقواعد البيانات، وتحديث البرمجيات والأدوات الرقمية الخاصة بالتعلم الإلكتروني. كما يقدّم الدعم الفني للمستخدمين من الأساتذة والطلاب، ويعمل على حماية أمن المعلومات وضمان حفظ البيانات التعليمية وفق المعايير المؤسسية المعتمدة.
المادة 68: تنسيق التعليم الإلكتروني في الكليات
يُعدّ تنسيق التعليم الإلكتروني في الكليات آلية تنفيذية تضمن تكامل العمل بين إدارة التعليم الإلكتروني والوحدات الأكاديمية.
يتولى منسق التعليم الإلكتروني في الكلية مهام الربط بين الإدارة المركزية وأعضاء هيئة التدريس في الكلية، لمتابعة تطبيق التعليم المدمج، وتوفير الدعم الفني والتقني، وضمان الالتزام بالسياسات والتعليمات الصادرة عن الإدارة. كما يُسهم المنسق في متابعة تطوير المقررات الإلكترونية الخاصة بالكلية، وتقييم أدائها.
المادة 70: إدارة شؤون الطلاب والتسجيل
تُعدّ إدارة شؤون الطلاب والتسجيل من الإدارات المركزية في جامعة طرابلس، وتُعنى بتنظيم شؤون الطلبة منذ قبولهم وحتى تخرجهم، ومتابعة مسارهم الأكاديمي والإداري وفق الأنظمة والتعليمات الجامعية.
تتولى الإدارة الإشراف على عمليات القبول والتسجيل، والإرشاد الأكاديمي والنفسي، والأنشطة الطلابية، وشؤون السكن الجامعي، وتقديم الخدمات المساندة التي تعزّز تجربة الطالب الجامعية. كما تعمل على تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بشؤون الطلاب، وضمان توفير بيئة تعليمية واجتماعية آمنة ومحفزة، بما يرسخ قيم الانتماء والمسؤولية، ويعزز جودة الحياة الجامعية.
المادة 72: قسم القبول والتسجيل
يُعدّ قسم القبول والتسجيل من الأقسام الرئيسة التابعة لإدارة شؤون الطلاب والتسجيل، ويُعنى بتنظيم عمليات القبول واستقبال الطلبات وتسجيل الطلاب في البرامج الأكاديمية المختلفة، وفق الشروط والسياسات المعتمدة في الجامعة.
يتولى القسم إعداد الجداول الدراسية، وتنظيم الامتحانات الأكاديمية، وإصدار الإفادات والسجلات الأكاديمية، وحفظ الملفات والبيانات الطلابية إلكترونيًا. كما يتابع القسم تنفيذ اللوائح الأكاديمية المتعلقة بالانتقال والتأجيل والانسحاب والتخرج، ويضمن دقّة الإجراءات وسرية المعلومات، ويقدّم الدعم الفني والإداري للطلاب وأعضاء هيئة التدريس في مجالات التسجيل والمتابعة الأكاديمية.
المادة 74: وحدة توثيق الامتحانات
تُعدّ وحدة توثيق الامتحانات وحدة تنفيذية تتبع قسم القبول والتسجيل في جامعة طرابلس، وتُعنى بتنظيم وأرشفة أوراق الامتحانات وتقارير النتائج وفقًا للسياسات والأنظمة المعتمدة، بما يضمن سلامة المعلومات ودقتها وسريتها.
تتولى الوحدة إدارة عمليات استلام وتصنيف أوراق الامتحانات من الكليات، وأرشفتها ورقيًا ورقميًا، وتنظيم تقارير النتائج، وتسهيل الوصول إلى الأرشيف للمصرح لهم عند الحاجة.
كما تعنى بتطوير أنظمة إلكترونية متقدمة لإدارة الأرشيف الجامعي، وتعزيز التحول الرقمي في عمليات الحفظ والاسترجاع، وضمان تنفيذ إجراءات الإتلاف الآمن وفق المدد القانونية. وتشمل مهام الوحدة كذلك طباعة الشهادات الجامعية وفق النماذج المعتمدة ومراجعتها النهائية قبل التسليم، وتقديم الدعم اللوجستي والإداري والفني لعمليات الامتحانات بالتنسيق مع الأقسام المعنية، بما يعزز كفاءة الإجراءات وجودة الأداء المؤسسي.
المادة 76: قسم الإرشاد والتوجيه
يُعدّ قسم الإرشاد والتوجيه من الأقسام الرئيسة التابعة لإدارة شؤون الطلاب والتسجيل، ويُعنى بمتابعة شؤون الطلبة النفسية والاجتماعية والأكاديمية، وتقديم خدمات الدعم والإرشاد اللازمة لضمان تكامل شخصيتهم الجامعية ونجاحهم الدراسي.
يتولى القسم متابعة أوضاع الطلبة المتعثرين دراسيًا بناءً على نتائج الإرشاد الأكاديمي، وتقديم الاستشارات التربوية والنفسية، وتعزيز مهارات التواصل والتكيف لديهم، إضافةً إلى الإرشاد المهني والتوجيه نحو المسارات الوظيفية المناسبة، وتشجيع الطلبة المتميزين على متابعة دراستهم العليا، وتقديم خدمات الدعم والدمج للطلبة من ذوي الإعاقة. كما يعمل القسم على تنفيذ البرامج والأنشطة التوعوية الهادفة إلى ترسيخ القيم الإيجابية ونبذ الظواهر السلبية مثل التطرف والعنصرية، وتعزيز ثقافة الاستدامة البيئية والأمن والسلامة داخل البيئة الجامعية، مع الالتزام بسرية المعلومات وحفظ خصوصية الطلبة، وتوثيق نتائج الإرشاد ورفع التقارير الدورية إلى إدارة شؤون الطلاب والتسجيل.
المادة 78: مركز علم وعمل
يُعدّ قسم علم وعمل من الأقسام الرئيسة التابعة لإدارة شؤون الطلاب والتسجيل، ويُعنى بتفعيل الدور الدعوي والمجتمعي لطلاب الجامعة من خلال برامج تدريبية وتأهيلية عملية تُجسّد القيم والرسالة المؤسسية لجامعة طرابلس.
يتولى المركز إدارة أنشطة منحة علم وعمل، ومتابعة أداء الطلاب المستفيدين منها في المجالات الدعوية والتطوعية والمجتمعية، بما يسهم في تكوين شخصية الطالب المتوازنة علميًا وخلقيًا ومهاريًا. كما يعمل على بناء شراكات مع المؤسسات الدعوية والمجتمعية، وتنظيم البرامج التي تُعزز الوعي بالمسؤولية الدعوية، وتُبرز أثر الطالب الجامعي في خدمة المجتمع. ويُعنى المركز كذلك بتقييم أداء الطلاب في المشاريع المنفذة، وإصدار تقارير دورية تُرفع إلى إدارة شؤون الطلاب والتسجيل، بالإضافة إلى إدارة قنوات التواصل الخاصة بالمركز بما يتوافق مع سياسة النشر في الجامعة.
المادة 80: قسم السكن الجامعي
يُعدّ قسم السكن الجامعي من الأقسام التابعة لإدارة شؤون الطلاب والتسجيل، ويُعنى بتنظيم الإقامة الجامعية وضمان بيئة سكنية آمنة ومريحة تراعي الجوانب التربوية والاجتماعية والنفسية للمقيمين.
يتولى القسم متابعة تطبيق أنظمة السكن الجامعي وإجراءات الإقامة، واستقبال الطلاب الجدد وتوجيههم، وتنظيم عملية توزيعهم على الغرف وفق السياسات المعتمدة، ومتابعة احتياجاتهم اليومية والخدمية. كما يعمل القسم على تعزيز روح التعاون والتكافل بين الطلاب، وتنظيم الأنشطة الثقافية والاجتماعية والترفيهية داخل السكن وخارجه، والمساهمة في دمج الطلاب الوافدين مع زملائهم المقيمين. ويُعنى القسم بالتنسيق المستمر مع الإدارات والأقسام ذات الصلة، خصوصًا قسم الإرشاد والتوجيه وقسم الصيانة وإدارة المنشأة، لضمان جودة الخدمات والصحة والسلامة العامة. كما يتابع القسم برامج التغذية والنظافة والصيانة الدورية، ويشرف على استقبال الضيوف في سكن الأساتذة، ويضمن تقديم الخدمات وفق المعايير المؤسسية المعتمدة.
المادة 82: إدارة الإعلام والعلاقات العامة
تُعدّ إدارة الإعلام والعلاقات العامة من الإدارات المركزية في جامعة طرابلس، وتُعنى بتعزيز صورة الجامعة وهويتها المؤسسية، وإدارة عمليات الاتصال الداخلي والخارجي، وبناء العلاقات المجتمعية والإعلامية على المستوى المحلي، والتنسيق مع إدارة التعاون الدولي في ما يتصل بالعلاقات الأكاديمية الخارجية.
تتولى الإدارة التخطيط والتنفيذ والإشراف على الأنشطة الإعلامية والاتصالية للجامعة، وضمان اتساقها مع رؤيتها ورسالتها وأهدافها الاستراتيجية. كما تعمل على تطوير المحتوى الإعلامي ونشر المعلومات بشفافية، وتنظيم الحملات الترويجية، وإدارة الأزمات الاتصالية بما يضمن حماية سمعة الجامعة واستمرارية ثقة الجمهور بها. وتُسهم الإدارة في تطوير خطط استقطاب الطلاب بالتنسيق مع الإدارات والكليات، وتعزيز التواصل مع الخريجين وشركاء الأعمال، وإدارة العلاقات مع وسائل الإعلام المختلفة لضمان تغطية متميزة لفعاليات والأنشطة الجامعية. كما تتولى تطبيق الهوية البصرية للجامعة في جميع المواد الإعلامية والمنصات الرقمية، وتقييم فعالية البرامج الاتصالية والحملات الإعلامية.
المادة 84: قسم العلاقات العامة
يُعدّ قسم العلاقات العامة أحد الأقسام الرئيسة التابعة لإدارة الإعلام والعلاقات العامة في جامعة طرابلس، ويُعنى ببناء صورة إيجابية للجامعة وتعزيز تواصلها مع المجتمع المحلي والمؤسسات الأكاديمية والحكومية والخاصة.
يتولى القسم تطوير وتنفيذ خطط العلاقات العامة التي تهدف إلى ترسيخ سمعة الجامعة ومكانتها، وتنظيم الفعاليات الرسمية والمناسبات العامة، وإدارة التواصل الداخلي والخارجي بما يعكس هوية الجامعة وقيمها. كما يُعنى القسم بالتنسيق مع قسم الإعلام لضمان اتساق الرسائل الاتصالية، وتنظيم العلاقات مع الشركاء وأصحاب المصلحة، ومتابعة الشكاوى والاستفسارات العامة وفق سياسات الشفافية والانفتاح. ويعمل كذلك على تعزيز التواصل مع المدارس والمؤسسات التعليمية لتعزيز استقطاب الطلاب، وبناء روابط مستدامة مع الخريجين، وتنظيم الاستقبالات الرسمية والزيارات بما يعكس الصورة المهنية للجامعة.
المادة 86: قسم الإعلام
يُعدّ قسم الإعلام أحد الأقسام الرئيسة التابعة لإدارة الإعلام والعلاقات العامة في جامعة طرابلس، ويُعنى بإدارة الاتصال الإعلامي للجامعة داخليًا وخارجيًا، بما يضمن إبراز أنشطتها الأكاديمية والعلمية والثقافية، وتعزيز حضورها في المشهد الإعلامي المحلي والدولي. يتولى القسم إعداد وتنفيذ الخطط الإعلامية الشاملة، وتوثيق أنشطة الجامعة من خلال الأخبار والتقارير والمحتوى المرئي، ونشرها عبر الموقع الإلكتروني والمنصات الرسمية. كما يُشرف على إدارة حسابات الجامعة على وسائل التواصل الاجتماعي، وضمان توافق الرسائل الإعلامية مع الهوية المؤسسية والسياسات الاتصالية للجامعة. ويُعنى القسم كذلك بالتنسيق مع وسائل الإعلام المختلفة لتغطية فعاليات الجامعة، وإدارة المؤتمرات الصحفية، ورصد وتحليل الانطباعات العامة، والتعامل مع الأزمات الاتصالية والمعلومات المغلوطة باحترافية. كما يشرف على إنتاج المواد الإعلامية والتصاميم الترويجية بالتعاون مع وحدة التصميم، ويعمل على تطوير استراتيجيات الإعلام الرقمي بما يواكب التطورات التقنية ويعزز تفاعل الجامعة مع جمهورها.
المادة 88: وحدة التصميم
تُعدّ وحدة التصميم من الوحدات التابعة لقسم الإعلام في جامعة طرابلس، وتُعنى بابتكار وتنفيذ التصاميم الإعلانية التي تعبّر عن هوية الجامعة وقيمها، وتعزز حضورها المؤسسي والإعلامي محليًا ودوليًا.
تتولى الوحدة تصميم وإنتاج المحتوى الإعلاني بجميع أشكاله الرقمية والمطبوعة، بما يشمل المنشورات، والمجلات، والكتيبات، والدعوات، ولوحات الإعلانات، وشهادات التخرج والتقدير، والمواد الترويجية، مع ضمان التزامها بالهوية البصرية للجامعة ومعايير الجودة والضوابط الأخلاقية. كما تعمل الوحدة على تطوير واجهات المواقع الإلكترونية والتطبيقات والمنصات التعليمية التابعة للجامعة، وتحويل البيانات والإحصاءات إلى تصاميم ورسوم بيانية احترافية، ومتابعة أعمال الطباعة والنشر، وضمان احترام حقوق النشر والابتكار. وتسهم وحدة التصميم في دعم الأقسام والمراكز الجامعية كافة في مجالات الاتصال البصري والتصميم الإعلاني، بما يعكس الاحترافية والتكامل في الصورة العامة للجامعة.
المادة 90: قسم الاستقطاب
يُعدّ قسم الاستقطاب أحد الأقسام التابعة لإدارة الإعلام والعلاقات العامة في جامعة طرابلس، ويُعنى بتطوير وتنفيذ استراتيجيات جذب الطلاب وتعريفهم ببرامج الجامعة الأكاديمية والخدمات الطلابية، بما يعزز مكانتها كمؤسسة تعليمية رائدة.
يتولى القسم إعداد الدراسات التحليلية المرتبطة باتجاهات سوق العمل واحتياجات التخصصات، وتصميم الحملات الترويجية الميدانية والرقمية التي تستهدف الفئات الطلابية المحتملة محليًا وخارجيًا. كما يعمل على إعداد المواد التعريفية بالجامعة وبرامجها ومرافقها، وتنظيم الزيارات التعريفية للمدارس والمعاهد، وبناء علاقات تعاون مستمرة مع المؤسسات التعليمية لضمان توسيع قاعدة الطلاب المستقطبين. ويُعنى القسم أيضًا بتحليل نتائج الحملات الإعلامية والاستقطابية وتقييم فعاليتها، واقتراح خطط تحسين مستمرة، إلى جانب التعاون الوثيق مع قسمي الإعلام والعلاقات العامة لتحقيق التكامل في الرسائل الاتصالية والترويجية. كما يسهم في تحسين تجربة الطلاب الجدد من مرحلة التسجيل حتى الاندماج في البيئة الجامعية.
المادة 92: قسم الخريجين
يُعدّ قسم الخريجين من الأقسام التابعة لإدارة الإعلام والعلاقات العامة في جامعة طرابلس، ويُعنى ببناء مجتمع فاعل من خريجي الجامعة والمحافظة على التواصل المستمر معهم، بما يعزز انتماءهم المؤسسي ويسهم في تحقيق رسالة الجامعة وأهدافها.
يتولى القسم إدارة قاعدة بيانات شاملة للخريجين، وتحديثها دوريًا لتوثيق مساراتهم الأكاديمية والمهنية، وتنظيم اللقاءات والفعاليات التي تجمعهم مع الهيئة الأكاديمية والطلاب الحاليين لتبادل الخبرات وتعزيز روح الانتماء. كما يعمل القسم على إطلاق البرامج والمبادرات التي تدعم الخريجين الجدد في مساراتهم المهنية، وتربطهم بفرص التدريب والتوظيف من خلال التواصل مع المؤسسات وسوق العمل. ويُعنى بتطوير وسائل تواصل رقمية وميدانية تفاعلية، وتنظيم حملات ومشاريع تطوعية تربط الخريجين بالجامعة في المجالات الأكاديمية والمجتمعية. ويُنسّق القسم جهوده مع أقسام الإعلام والعلاقات العامة والاستقطاب والإرشاد والتوجيه لضمان تكامل العمل في مجالات التواصل المجتمعي، وتفعيل مشاركة الخريجين في الأنشطة الجامعية والمناسبات الرسمية.
المادة 94: إدارة التعاون الدولي
تُعدّ إدارة التعاون الدولي من الإدارات المركزية في جامعة طرابلس، وتُعنى بتطوير علاقات الجامعة الأكاديمية والثقافية والعلمية على المستويين الإقليمي والدولي، وتعزيز حضورها في الساحة العالمية من خلال بناء شراكات استراتيجية واتفاقيات تعاون فعّالة مع الجامعات والمؤسسات والمنظمات الدولية.
تتولى الإدارة بتنفيذ سياسات واستراتيجيات التعاون الدولي بما يتوافق مع رؤية الجامعة وأهدافها الاستراتيجية، ودراسة فرص الشراكة الأكاديمية والبحثية، وتوسيع شبكة العلاقات الدولية للجامعة في مجالات التعليم، والبحث العلمي، والتدريب، وخدمة المجتمع.
كما تُشرف على إدارة برامج التبادل الأكاديمي والبحثي للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين، ومتابعة تنفيذ الاتفاقيات الدولية، وضمان الاستفادة المثلى من المشاريع والبرامج المشتركة، وتقييم أثرها في تحقيق التنمية الأكاديمية والبحثية. وتعمل الإدارة على دعم تطوير البرامج الأكاديمية المشتركة مع الجامعات الخارجية، وتعزيز الاعتراف الدولي بالمؤهلات الجامعية، واستقطاب فرص التمويل والمنح الأكاديمية والبحثية، إضافةً إلى تمثيل الجامعة في المؤتمرات والمنتديات الإقليمية والدولية. وتُنسّق إدارة التعاون الدولي أعمالها مع الإدارات والكليات ذات العلاقة لضمان التكامل في تنفيذ مشاريع الشراكة الدولية، ومع إدارة الإعلام والعلاقات العامة لتعزيز حضور الجامعة الإعلامي في الفعاليات الدولية، بما يعكس رسالتها وانفتاحها على العالم.
المادة 96: الإدارة المالية والدعم المؤسسي
تُعدّ الإدارة المالية والدعم المؤسسي من الإدارات المركزية في جامعة طرابلس، وتُعنى بقيادة الأنشطة المالية والإدارية والخدمية الداعمة لأعمال الجامعة، بما يضمن كفاءة التشغيل وشفافية الأداء وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للجامعة.
تتولى الإدارة الإشراف على أعمال المحاسبة والشؤون المالية والموارد البشرية، وتقنيات المعلومات، والصيانة وإدارة المنشأة، وتعمل على تحقيق التكامل بين هذه المكونات بما يعزز جودة الخدمات المؤسسية واستدامتها. وتختص الإدارة بإعداد وتنفيذ الخطط التشغيلية المالية والإدارية، ومراجعة الموازنات السنوية والتحقق من الالتزام ببنودها، وتحليل الأداء المالي والتشغيلي، وتقديم الاستشارات للقيادة الجامعية بشأن القرارات الاستثمارية والمالية، وضمان تطبيق الأنظمة واللوائح المالية المعتمدة.
كما تُشرف على تطوير أنظمة الموارد البشرية وتقنيات المعلومات والبنية التحتية للجامعة، وتعزيز التحول الرقمي، وتطبيق معايير الأمن والسلامة، ومتابعة الصيانة الدورية لمرافق الجامعة، وتطوير العمل المؤسسي بما يحقق الكفاءة التشغيلية والحوكمة الرشيدة. وتُنسّق الإدارة أعمالها مع الكليات والإدارات الأخرى لضمان التكامل في تنفيذ المشاريع والمبادرات، وتمثل الجامعة في الجهات الرسمية والرقابية عند الحاجة، وتعمل على إعداد تقارير الإفصاح المالي والإداري والتقني بشكل دوري وشفاف.
المادة 98: قسم المحاسبة والشؤون المالية
يُعدّ قسم المحاسبة والشؤون المالية من الأقسام الرئيسة التابعة للإدارة المالية والدعم المؤسسي في جامعة طرابلس، ويُعنى بإدارة العمليات المالية اليومية، وإعداد البيانات والتقارير المالية، وضمان دقّة السجلات المحاسبية والتزامها بالأنظمة واللوائح المعتمدة.
يتولى القسم تنظيم وتدقيق القيود المحاسبية، ومتابعة أرصدة الحسابات البنكية، والإشراف على عمليات الصرف والتحصيل، ومراجعة المستندات المالية اليومية، وضمان مطابقتها للأنظمة المالية والضريبية للجامعة. كما يقوم بإعداد الموازنات التقديرية، والتقارير الدورية للمركز المالي، والميزانيات الختامية بالتعاون مع مكتب التدقيق الخارجي، ومتابعة جداول الرواتب وتعويضات نهاية الخدمة والاشتراكات القانونية ذات الصلة. ويُعنى القسم بمتابعة سلف الموظفين والمستحقات المالية للجامعة، وإدارة عمليات الجرد السنوي للأموال والموجودات، والإشراف على أعمال المشتريات والمستودعات والصندوق بالتنسيق مع الوحدات التابعة. كما يعمل على تطوير الأنظمة المحاسبية الإلكترونية وتحديثها بما يضمن الدقة والشفافية وسرعة الإنجاز.
المادة 100: وحدة المحاسبة
تُعدّ وحدة المحاسبة من الوحدات التابعة لقسم المحاسبة والشؤون المالية في جامعة طرابلس، وتُعنى بتنفيذ العمليات المحاسبية اليومية بدقة وشفافية، وضمان سلامة السجلات المالية وتكاملها مع الأنظمة المعتمدة في الجامعة.
تتولى الوحدة إثبات القيود اليومية للعمليات المالية، ومتابعة الرسوم والمنح الدراسية، وإعداد التقارير المالية الدورية، والتنسيق مع أمين الصندوق وأمين المستودع والجهات المعنية لضمان دقة البيانات وانسجامها مع النظام المالي. كما تقوم بإعداد الإفادات والتقارير المالية المطلوبة، ومتابعة حسابات الطلاب وسجلات المدفوعات، وضمان التوافق بين الإيصالات والسجلات المحاسبية، وتصحيح أي فروقات تظهر في القيود. وتُسهم الوحدة في إعداد الموازنات وجداول الرواتب والتقارير الضريبية، والتعاون مع مكتب التدقيق الخارجي لتوفير البيانات اللازمة، مع الالتزام الصارم بسياسات الخصوصية وسرية المعلومات المالية. كما تعمل على تطوير كفاءة الأداء المالي وتحسين الإجراءات المحاسبية بما يعزز الدقة والسرعة والشفافية في العمل المالي داخل الجامعة.
المادة 102: أمانة الصندوق
تُعدّ أمانة الصندوق من الوحدات التابعة لقسم المحاسبة والشؤون المالية في جامعة طرابلس، وتُعنى بإدارة العمليات النقدية اليومية، بما يشمل استلام الأموال وصرفها وتوثيقها وحفظها وفق الأصول المالية المعتمدة، مع ضمان الدقة والشفافية وسلامة الإجراءات.
تتولى أمانة الصندوق استلام الرسوم الجامعية والمدفوعات
من مختلف الجهات، وتحرير الإيصالات، وإيداع الأموال في المصارف وفق الجداول
الزمنية المحددة، وتنفيذ عمليات الصرف والمصروفات المعتمدة. كما تقوم
بتوثيق جميع المعاملات النقدية اليومية ومطابقتها مع السجلات المحاسبية،
وضمان توافق الأرصدة الفعلية مع الدفترية بالتنسيق مع قسم المحاسبة،
والمشاركة في عمليات الجرد الدوري. وتُعنى الأمانة بتطبيق الإجراءات الأمنية
اللازمة لحماية الأموال، وصرف الرواتب والمستحقات، والتعاون مع الأقسام ذات
الصلة لضمان دقة البيانات المالية.
وتلتزم بسياسات الخصوصية وسرية المعلومات المالية، وتحرص على التعامل
المهني واللبق مع الطلاب والأهالي وجميع المتعاملين مع الجامعة بما يعكس
قيمها المؤسسية.
المادة 104: وحدة المشتريات
تُعدّ وحدة المشتريات من الوحدات التابعة لقسم المحاسبة والشؤون المالية في جامعة طرابلس، وتُعنى بتنفيذ جميع عمليات الشراء والتوريد وفق الأنظمة المالية والإدارية المعتمدة، بما يضمن تلبية احتياجات الجامعة من المواد والمستلزمات والخدمات المختلفة بأفضل الأسعار وأعلى معايير الجودة.
تتولى الوحدة إجراءات الشراء بدءًا من تلقي الطلبات من الأقسام والكليات، وإعداد وثائق الشراء، واستدراج العروض، ومقارنة الأسعار، والتفاوض مع الموردين، وصولًا إلى استلام المشتريات وتوثيقها وتسليمها إلى المستودع أو الجهة الطالبة. كما تتابع الوحدة تقييم أداء الموردين، وترصد الالتزام بالمواصفات الفنية وجودة المواد الموردة، وتوثّق جميع عمليات الشراء في السجلات الرسمية. وتلتزم الوحدة بالشفافية والنزاهة في جميع تعاملاتها، وبسياسة الخصوصية وحماية البيانات، وتعمل على تحقيق الكفاءة في الإنفاق، وترشيد استخدام الموارد، وضمان حسن توظيف الموازنات المرصودة، بما يسهم في استدامة عمل الجامعة وجودة خدماتها.
المادة 106: أمانة المستودع
تُعدّ أمانة المستودع من الوحدات التابعة لقسم المحاسبة والشؤون المالية في جامعة طرابلس، ُوتعنى بتنظيم عمليات استلام وتخزين وتوزيع المواد والمستلزمات والأجهزة والموجودات الثابتة بطريقة تضمن حفظها وسلامتها وجودتها، وتسجيل حركتها وفق الإجراءات المالية والإدارية المعتمدة.
تتولى الأمانة حفظ العهد والموجودات ومتابعة حركتها اليومية، وتنظيم قسائم الإدخال والإخراج، وضبط الفروقات من خلال الجردات الدورية، والتأكد من مطابقة الكميات والمواصفات مع الفواتير والعقود. كما تعمل على توثيق حركة العهد والموجودات الثابتة في السجلات الإلكترونية والورقية المعتمدة، وضمان تسليمها واستلامها من الموظفين وفق الأصول. وتحرص أمانة المستودع على تطبيق مبادئ الدقة والشفافية في إدارة المخزون، والمحافظة على موجودات الجامعة من التلف أو الفقد، والمساهمة في تحسين كفاءة التخزين وسرعة الوصول إلى المواد عند الحاجة، بما يضمن حسن سير العمل واستدامة الموارد.
المادة 108: قسم الموارد البشرية
يُعدّ قسم الموارد البشرية من الأقسام الرئيسة التابعة للإدارة المالية والدعم المؤسسي في جامعة طرابلس ويتولى مسؤولية إدارة وتنمية الموارد البشرية في الجامعة، وضمان توافق السياسات والإجراءات الخاصة بالموظفين مع الأنظمة والقوانين الوطنية، بما يضمن تحقيق الكفاءة، والعدالة، والاستقرار في بيئة العمل.
يعمل القسم على تخطيط وتطوير الموارد البشرية بما يواكب احتياجات الجامعة الاستراتيجية، بدءًا من عمليات الاستقطاب، والتعيين، والتدريب، والتقييم، وانتهاءً بإجراءات الترقية، والمكافآت، وإنهاء الخدمة. كما يعنى بمتابعة الأداء الوظيفي، وتحليل بيانات العاملين، وتصميم برامج التدريب المستمر، وضمان الالتزام بقوانين العمل، والضمان الاجتماعي، ولوائح السلامة المهنية. ويحرص القسم على توفير بيئة عمل إيجابية ومحفزة تعزز الولاء المؤسسي، وتدعم ثقافة الجودة والإنتاجية، من خلال أنظمة شفافة في إدارة الأداء، والحضور والانصراف، والإجازات، والعقوبات والمكافآت. كما يتولى متابعة ملفات الموظفين، وحفظ سجلاتهم الورقية والإلكترونية، وضمان سرية المعلومات، وتكاملها.
المادة 110: قسم تقنيات المعلومات
يُعدّ قسم تقنيات المعلومات من الأقسام الرئيسة التابعة للإدارة المالية والدعم المؤسسي في جامعة طرابلس، ويتولى مسؤولية إدارة وتطوير البنية التحتية التقنية في الجامعة، وضمان جاهزيتها لدعم الأنشطة الأكاديمية والإدارية بكفاءة عالية، من خلال توفير خدمات رقمية آمنة، ومستقرة، ومتطورة. يُعنى القسم بتخطيط وتنفيذ المشاريع المعلوماتية، وإدارة الشبكات، وأنظمة التشغيل، وقواعد البيانات، والمواقع الإلكترونية، والمنصات التعليمية، والتطبيقات الرقمية. كما يضمن القسم تطبيق معايير أمن المعلومات، وصيانة التجهيزات التقنية، ومتابعة الأعطال، وتقديم الدعم الفني المستمر لجميع المستخدمين داخل الجامعة.
ويحرص القسم على مواكبة أحدث التقنيات وتطبيق الحلول الذكية التي ترفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتسهّل الاتصال والتكامل بين الإدارات والأقسام. كما يعمل بالتنسيق مع إدارة التعليم الإلكتروني والإعلام لضمان تحديث المنصات الرقمية، وتأمينها، وتعزيز حضور الجامعة الإلكتروني بصورة احترافية تعكس هويتها المؤسسية.
المادة 112: قسم الصيانة وإدارة المنشأة
يُعدّ قسم الصيانة وإدارة المنشأة من الأقسام الرئيسة التابعة للإدارة المالية والدعم المؤسسي في جامعة طرابلس، ويتولى مسؤولية الحفاظ على جاهزية وسلامة المرافق الجامعية، وضمان استمرارية الخدمات التشغيلية بكفاءة عالية، من خلال تنفيذ برامج الصيانة الوقائية والعلاجية، والإشراف على أعمال النظافة، والأمن، والبيئة الجامعية.
يُعنى القسم بمتابعة صيانة المباني، والمختبرات، والمكتبات، والمرافق التعليمية والإدارية، والملاعب، والنوادي الرياضية، ومرافق السكن الجامعي، بما يضمن بيئة تعليمية آمنة وصحية. كما يشرف على إدارة فرق الصيانة الفنية، والحرس، والحجاب، والمزارعين، ويعمل على تطوير مهاراتهم بما يرفع جودة الأداء وكفاءة التشغيل.
ويحرص القسم على تطبيق معايير السلامة، والصحة المهنية، والبيئة الخضراء، وضمان الالتزام بالأنظمة والتوجيهات المعتمدة، بالتنسيق مع الأقسام ذات الصلة مثل المحاسبة والشؤون المالية ، وتقنيات المعلومات، والمكتبة الجامعية، لتأمين أفضل الحلول الفنية والهندسية.
المادة 114: مساعد تنفيذي إداري
يتولى المساعد التنفيذي دعم مدير الإدارة في أداء مهامه التنظيمية، من خلال إعداد الدراسات والتقارير التحليلية اللازمة لاتخاذ القرار، ومتابعة تنفيذ الخطط التشغيلية والمشروعات الخاصة بالإدارة، وتنسيق التواصل مع الجهات الداخلية والخارجية ذات الصلة. كما يشارك في إعداد الخطط السنوية، والتقارير الدورية، والمقارنات المعيارية الداعمة للتطوير المؤسسي.
المادة 116: المساعد الإداري
يُعدّ المساعد الإداري عنصر دعم أساسي في تنفيذ الأعمال الإدارية والتنظيمية داخل الأقسام والمكاتب الجامعية. ويتولى تنسيق المراسلات، وتنظيم المواعيد والاجتماعات، وإدارة الملفات الورقية والإلكترونية، ومتابعة احتياجات العمل اليومية، بما يضمن سير العمليات بكفاءة وانسيابية. كما يساهم في تعزيز التواصل بين الموظفين والإدارات المختلفة، وإعداد التقارير الدورية، ومتابعة تنفيذ التعليمات الصادرة من الإدارة، وتقديم الدعم اللوجستي المطلوب في مختلف الأنشطة والمناسبات الجامعية.
الباب السابع: الموارد البشرية والتطوير المؤسسي
المادة 118: الأهداف العامة
يهدف قسم الموارد البشرية في جامعة طرابلس إلى استقطاب الكفاءات المؤهلة، والمحافظة عليها وتطويرها، وتعزيز بيئة عمل متميزة قائمة على العدالة والشفافية والتحفيز، بما يحقق الكفاءة المؤسسية والاستدامة في الأداء.
ويسهم في قيادة جهود التطوير المؤسسي من خلال دعم مبادرات التحسين المستمر، وتطوير الكفاءات القيادية، وتبنّي أفضل الممارسات في إدارة الأداء.
المادة 119: الإطار العام
تُدار الموارد البشرية في الجامعة وفق أحكام النظام
الأساسي ودليل الموارد البشرية، وبما لا يتعارض مع أحكام هذا الدليل
التنظيمي.
ويُعدّ قسم الموارد البشرية الجهة المرجعية في تخطيط القوى العاملة، وإدارة
التوظيف، وتطوير الأداء، والتدريب، وضمان الالتزام بالقوانين والأنظمة
المرعية.
المادة 120: الوصف الوظيفي
يُعتمد نموذج موحّد للتوصيفات الوظيفية يحدّد مهام ومسؤوليات كل وظيفة أكاديمية أو إدارية.
تُراجع التوصيفات الوظيفية دوريًا كل ثلاث سنوات، أو عند تعديل الهيكل التنظيمي أو استحداث وظائف جديدة.
يُعتمد تحديث التوصيف من قبل المجلس الإداري بناءً على اقتراح مدير الموارد البشرية، وتُحفظ جميع التوصيفات في دليل الوصف الوظيفي الرسمي.
وتُراجع إدارة ضمان الجودة والاعتماد التوصيفات المحدثة للتحقق من اتساقها مع المعايير المؤسسية والهيكل التنظيمي المعتمد.
المادة 121: آليات التوظيف والتعيين
تتم عمليات التوظيف وفق خطة سنوية تعتمدها الجامعة بناءً على احتياجات الكليات والإدارات.
يخضع المتقدّم لاختبار كفاءة أو مقابلة مهنية تجريها لجنة مختصة، ويُعيّن بقرار من المجلس الإداري بعد فترة تجربة لا تقل عن ثلاثة أشهر.
تلتزم الجامعة بمبدأ تكافؤ الفرص والشفافية في التوظيف، وتُوثّق جميع الإجراءات في سجلات قسم الموارد البشرية.
تُحفظ جميع مراحل وإجراءات التوظيف في النظام الإلكتروني لإدارة الموارد البشرية، لضمان الشفافية وسهولة المتابعة.
المادة 122: النقل والترقية
يجوز نقل الموظف بين الإدارات أو الكليات بقرار من المجلس الإداري بناءً على توصية مدير الموارد البشرية.
تمنح الترقيات استنادًا إلى الكفاءة، والالتزام المهني، ونتائج تقييم الأداء، واحتياجات الجامعة التنظيمية.
تُحفظ قرارات النقل والترقية في الملف الوظيفي للموظف ضمن قاعدة بيانات الموارد البشرية.
المادة 123: تقييم الأداء
يُعتمد نظام تقييم مزدوج للأداء يجمع بين مراجعة وسطية تطويرية وتقييم سنوي رسمي.
تتضمن المراجعة الوسطية جلسة متابعة بين الرئيس المباشر والموظف بعد مرور ستة أشهر من بدء السنة الأكاديمية، تُناقش فيها الإنجازات والتحديات وخطط التحسين دون احتسابها ضمن التقييم النهائي.
يُجرى التقييم السنوي الرسمي في نهاية كل عام أكاديمي باستخدام النماذج المعتمدة لدى إدارة الموارد البشرية.
يُبنى التقييم على مؤشرات أداء رئيسة (KPIs) محددة مسبقًا لكل وظيفة، بالاستناد إلى الوصف الوظيفي والأهداف التشغيلية للوحدة.
يُطبَّق نظام تقييم الأداء على جميع العاملين في الجامعة من فئتي الأكاديميين والإداريين، وفق نماذج متمايزة تراعي طبيعة كل فئة.
المادة 124: الجهات المخوّلة بتقييم الأداء وآلية الاعتماد
يتولّى الرئيس المباشر إعداد التقييم الأولي لأداء الموظف وفق المعايير والنماذج المعتمدة من قسم الموارد البشرية.
يقوم قسم الموارد البشرية بمراجعة التقييمات وتحليل نتائجها وتوثيقها، وإعداد تقريرٍ شاملٍ يُرفع إلى مدير الإدارة المالية والدعم المؤسسي.
يتولى مدير الإدارة المالية والدعم المؤسسي مراجعة التقرير واعتماد نتائجه الأولية، ثم يرفعها إلى نائب الرئيس للشؤون الإدارية والمالية لاعتمادها النهائي.
يُحيل نائب الرئيس للشؤون الإدارية والمالية التقييمات المعتمدة إلى رئيس الجامعة للمصادقة في الحالات التي تترتّب عليها قرارات مؤسسية، مثل الترقية أو المكافأة أو إنهاء الخدمة.
يجوز للموظف تقديم طلب مراجعة تقييمه ، ويُحال الطلب إلى لجنة تقييم الأداء التي تُشكَّل بقرار من رئيس الجامعة، وتضم ممثلين عن قسم الموارد البشرية والإدارة المعنية.
تُعدّ قرارات رئيس الجامعة في شأن اعتماد التقييمات أو البتّ في الاعتراضات نهائية وملزمة.
تُستخدم نتائج التقييم في إعداد خطط التطوير والتدريب السنوية، وفي إجراءات التحفيز والترقية، وفق الضوابط المعتمدة في الجامعة.
المادة 125: التدريب المستمر والتطوير المهني
يعد قسم الموارد البشرية خطة سنوية للتدريب والتطوير المهني للعاملين، بالاستناد إلى نتائج تقييم الأداء واحتياجات الأقسام والكليات.
تشمل الخطة البرامج الداخلية والخارجية وورش العمل والدورات الإلكترونية المعتمدة.
تُقيّم نتائج التدريب بقياس أثره على الأداء الوظيفي والمؤسسي، وتُدرج في التقرير السنوي المرفوع إلى المجلس الإداري.
تعتمد خطة التدريب السنوية من رئيس الجامعة بناءً على توصية نائب الرئيس للشؤون الإدارية والمالية.
تُشجّع الجامعة موظفيها على الالتحاق بمبادرات التعلم الذاتي والدورات الإلكترونية المعتمدة، وتُحتسب ضمن أنشطة التطوير المهني المستمر
المادة 126: مكوّنات نموذج الوصف الوظيفي
يتكوّن نموذج الوصف الوظيفي المعتمد في الجامعة من العناصر الآتية:
البيانات التعريفية للوظيفة:
تتضمن المسمى الوظيفي، الرقم المرجعي، الفئة الوظيفية، جهة الارتباط الوظيفي، والمسؤولية الإشرافية، وذلك لتحديد الموقع التنظيمي للوظيفة ضمن الهيكل الإداري وضمان وضوح خطوط السلطة والمسؤولية.ملخص الوظيفة:
يقدّم وصفًا موجزًا لطبيعة الدور المناط بالوظيفة والغرض الأساسي منها، بما يوضح إسهامها في تحقيق أهداف القسم أو الإدارة والجامعة عمومًا.المسؤوليات الرئيسة:
تتضمن المهام الجوهرية والأنشطة الأساسية التي يقوم بها شاغل الوظيفة، بما في ذلك مجالات الإشراف والتنسيق الداخلي والخارجي، لضمان تكامل الأداء وتحقيق النتائج المطلوبة.المؤهلات والكفاءات:
تبيّن المؤهلات الأكاديمية المطلوبة، وسنوات الخبرة العملية، والمهارات اللغوية والتقنية والسلوكية اللازمة للقيام بمهام الوظيفة بكفاءة.مؤشرات الأداء الرئيسة KPIs):))
تحدّد المعايير الكمية والنوعية لقياس كفاءة التنفيذ ومستوى تحقيق الأهداف المقررة للوظيفة، بما يتيح تقييم الأداء الفردي وفق أسس موضوعية.
المادة 127: آليات المفاضلة عند التوظيف
تُعتمد المفاضلة بين المرشحين لشغل الوظائف في الجامعة وفق معايير مهنية وموضوعية تراعي مبدأ الجدارة والكفاءة، وتشمل الآتي:
المؤهلات العلمية:
مدى توافق الدرجة العلمية مع متطلبات الوظيفة المعلنة.الخبرة العملية:
عدد سنوات الخبرة ومستوى ارتباطها بطبيعة المهام المطلوبة.الكفاءات المهنية والسلوكية:
وتشمل مهارات الاتصال، العمل الجماعي، المبادرة، التخطيط، والقدرة على العمل تحت الضغط.الاختبارات والمقابلات:
يخضع المرشح لاختبارات كفاءة مهنية ومقابلات تقييم شخصية لقياس القدرات الفنية والسلوكية ومدى انسجامه مع ثقافة الجامعة.الأداء السابق والسجل المهني:
تؤخذ في الاعتبار تقييمات الأداء السابقة أو التوصيات الموثّقة إن وجدت.إتقان اللغات والمهارات التقنية:
يُعدّ إتقان اللغة العربية و الأجنبية واستخدام الأنظمة الإلكترونية عنصرًا مكمّلًا في المفاضلة بحسب طبيعة الوظيفة.
المادة 128: آلية تصميم وصف وظيفة جديد
عند استحداث وظيفة جديدة غير مدرجة في الهيكل التنظيمي، تُتّبع الإجراءات الآتية:
تحديد الحاجة المؤسسية بناءً على توسّع الأنشطة أو ارتفاع حجم العمل أو استحداث خدمات جديدة.
تحليل الجدوى التنظيمية بناءً على دراسة توضّح موقع الوظيفة في الهيكل، وحدود مسؤولياتها، وأثرها في تحسين الكفاءة التشغيلية وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
إعداد وصف مبدئي للوظيفة من قبل قسم الموارد البشرية بالتعاون مع الجهة المعنية وفق النموذج المعتمد، يبيّن المهام والمؤهلات والمؤشرات المقترحة للأداء.
المراجعة الفنية والتنظيمية من قبل مدير الإدارة المالية والدعم المؤسسي للتأكد من التوافق مع الملاك الإداري والمالي، ومن قبل إدارة ضمان الجودة والاعتماد للتحقق من انسجام الوظيفة مع السياسات والأنظمة المعتمدة، وتجنّب أي تداخل أو ازدواج في الأدوار.
الاعتماد المؤسسي حيث يُرفع المقترح بعد المراجعة إلى نائب الرئيس للشؤون الإدارية والمالية لاعتماده مبدئيًا، ثم يُحال إلى رئيس الجامعة لعرضه على المجلس الإداري للمراجعة، ومنه إلى مجلس الأمناء لاعتماد الوظيفة رسميًا وإدراجها ضمن الملاك الإداري المعتمد في الجامعة.
المادة 129: فرق العمل داخل الأقسام
يجوز لمديري الإدارات ورؤساء الأقسام تشكيل فرق عمل تخصصية داخل القسم الواحد عند الحاجة، وفق الضوابط الآتية:
مبررات التشكيل:
تُشكّل الفرق عند زيادة ضغط العمل أو اتساع نطاق الخدمات أو ارتفاع عدد المستفيدين، بما يضمن استمرارية الأداء دون تأخير.توزيع المهام:
تُوزّع المسؤوليات بين أعضاء الفريق وفق كفاءاتهم ومجالات خبرتهم، ويُعيَّن منسق أو رئيس للفريق يتولى المتابعة المباشرة والتقارير الدورية.أسلوب العمل:
يعمل أعضاء الفريق ضمن إطار تكاملي يحقق وحدة الهدف وتناسق الأداء وفق سياسات القسم.التقييم:
يُعتمد تقييم مزدوج يجمع بين الأداء الفردي ومستوى إنجاز الفريق العام وفق مؤشرات كمية ونوعية.الاعتماد:
يتم تشكيل الفريق بقرار من مدير الإدارة المعنية بناءً على اقتراح رئيس القسم وموافقة رئاسة الجامعة ، ويُحدّد القرار مدة عمل الفريق ومهامه بوضوح.تُوثَّق أعمال الفرق ومحاضر اجتماعاتها ونتائجها ضمن سجلات القسم، وترفع إلى مدير الإدارة بشكل دوري.
المادة 130: أحكام عامة
تُطبَّق سياسات السلوك الوظيفي والانضباط والالتزامات المنصوص عليها في دليل الموارد البشرية.
يعد قسم الموارد البشرية مسؤولًا عن حفظ السجلات والبيانات الرسمية لجميع الموظفين، وضمان سريتها وفقًا لسياسة حماية البيانات في الجامعة.
وتخضع جميع سياسات وإجراءات الموارد البشرية والتطوير المؤسسي للمراجعة الدورية ضمن دورة التحسين المستمر في نظام الجودة المؤسسي.

